TRAINING KETERAMPILAN PRESENTASI DAN KOMUNIKASI UNTUK KARYAWAN PERBANKAN
Deskripsi
Pelatihan Keterampilan Presentasi dan Komunikasi untuk Karyawan Perbankan menjadi langkah strategis dalam membangun citra profesional dan meningkatkan kualitas layanan di dunia perbankan. Dalam industri yang menuntut ketepatan, kepercayaan, dan hubungan interpersonal yang kuat, kemampuan berkomunikasi secara efektif menjadi kunci utama dalam menjalin relasi yang produktif dengan nasabah maupun mitra bisnis. Keterampilan presentasi yang baik juga membantu karyawan menyampaikan ide dan informasi dengan jelas, meyakinkan, dan berpengaruh, sehingga mampu memperkuat reputasi lembaga keuangan di mata publik. Menurut jurnal Communication Skills and Service Quality in Banking Sector (Rahman & Hassan, 2022), peningkatan keterampilan komunikasi secara langsung berdampak positif terhadap kepercayaan nasabah dan loyalitas terhadap institusi keuangan. Dengan demikian, pelatihan ini tidak hanya meningkatkan profesionalisme individu, tetapi juga memperkuat citra, kredibilitas, serta daya saing bank di era digital yang semakin kompetitif.
Lalu apa itu pelatihan Keterampilan Presentasi Dan Komunikasi Untuk Karyawan Perbankan?
Pelatihan ini dirancang untuk meningkatkan keterampilan presentasi dan komunikasi karyawan perbankan dari berbagai level, mulai dari relationship managers hingga branch managers. Dengan fokus pada teknik presentasi yang efektif, penggunaan bahasa tubuh yang tepat, dan strategi komunikasi yang persuasif, peserta akan dilengkapi dengan keterampilan yang dibutuhkan untuk meningkatkan interaksi dengan nasabah dan memperkuat citra perusahaan.
Pelatihan yang membahas mengenai Keterampilan Presentasi Perbankan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Meningkatkan kemampuan berbicara di depan publik.
- Memperbaiki keterampilan dalam menjelaskan produk dan layanan perbankan.
- Mengasah kemampuan menyampaikan informasi dengan jelas dan persuasif.
- Menyempurnakan teknik presentasi yang menarik dan informatif.
- Mengembangkan kemampuan dalam menanggapi pertanyaan dan masukan dari nasabah.
Dengan mengikuti pelatihan Komunikasi Efektif Nasabah ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Keterampilan Presentasi Dan Komunikasi Untuk Karyawan Perbankan.
Materi
- Teknik Memulai dan Mengakhiri Presentasi dengan Efektif
- Mengelola Kekhawatiran dan Pertanyaan dari Audiens
- Menggunakan Visualisasi Data dalam Presentasi
- Pemahaman Dasar Komunikasi Verbal dan Non-verbal
- Menyesuaikan Gaya Komunikasi dengan Jenis Audiens
- Teknik Memaksimalkan Penggunaan Alat Presentasi
- Memperbaiki Kemampuan Mendengarkan Aktif
- Membangun Narasi yang Menarik dalam Presentasi
- Mengelola Waktu dalam Presentasi
- Praktek Berbicara di Depan Audiens
Peserta
Training perbankan Komunikasi ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Relationship Managers
- Customer Service Representatives
- Branch Managers
- Loan Officers
- Operations Managers
Instruktur
Training Keterampilan Presentasi Perbankan yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Komunikasi Efektif Nasabah :
Instruktur yang mengajar pelatihan Keterampilan Presentasi Dan Komunikasi Untuk Karyawan Perbankan ini adalah instruktur yang berkompeten di Keterampilan Presentasi Dan Komunikasi Untuk Karyawan Perbankan ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Jadwal Pelatihan Mataram Training 2025
- Batch 1 : 30 – 31 Januari 2025
- Batch 2 : 13 – 14 Februari 2025
- Batch 3 : 11 – 12 Maret 2025
- Batch 4 : 16 – 17 April 2025
- Batch 5 : 15 – 16 Mei 2025
- Batch 6 : 25 – 26 Juni 2025
- Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
- Batch 8 : 6 – 7 Agustus 2025
- Batch 9 : 3 – 4 September 2025
- Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 29 – 30 Oktober 2025
- Batch 11 : 13 – 14 November 2025 || 25 – 27 November 2025
- Batch 12 : 15 – 16 Desember 2025
Lokasi Pelatihan
Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain :
- Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel.
- Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel.
- Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel.
- Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions.
- Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel.
- Makassar
Catatan : Biaya belum termasuk akomodasi/penginapan.
Investasi Training
OFFLINE TRAINING (By Call)
ONLINE TRAINING (By Call)
Catatan :
- Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan
- Module / Handout Training
- Flashdisk Gratis
- Sertifikat Training
- Free Bag or backpack (tas training)
- Training kit (dokumentasi foto, blocknote, alat tulis, dll)
FAQ tentang Mataram Training
Q : Apakah pelatihan dilakukan secara online atau offline?
A : Pelatihan dapat diselenggarakan dalam bentuk online (via Zoom/Google Meet/learning platform) maupun offline (tatap muka di lokasi tertentu), tergantung jenis program yang dipilih.
Q : Berapa lama durasi pelatihan?
A : Durasi pelatihan bervariasi, mulai dari 1 hari, beberapa hari, hingga program intensif mingguan, menyesuaikan dengan materi dan kebutuhan peserta.
Q : Apakah peserta akan mendapatkan sertifikat?
A : Ya, setiap peserta yang telah menyelesaikan program pelatihan akan mendapatkan sertifikat resmi sebagai bukti kompetensi tambahan.
Q : Bagaimana cara mendaftar pelatihan?
A : Peserta dapat mendaftar melalui website resmi, formulir pendaftaran online, atau langsung menghubungi panitia/penyelenggara yang tertera pada informasi pelatihan.
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Artikel ini disusun oleh Fattah Adib Amanullah. Saya seorang content writer sejak tahun 2024. Saat ini penulis berfokus dalam penyusunan artikel pelatihan untuk website Mataram Training. Saya berkominten untuk menghasilkan artikel pelatihan yang informatif serta dapat mudah dipahami oleh pembaca. Jangan ragu menghubungi kontak yang ada untuk informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini.