TRAINING ONLINE ACHIEVING CASHIER EXCELLENCE
DESKRIPSI TRAINING WEBINAR PENGENALAN ACHIEVING CASHIER EXCELLENCE
Kasir merupakan salah satu operasional yang penting di perusahaan retail. Achieving Cashier Excellence adalah pelatihan yang komprehensif yang mengajarkan tentang pengetahuan, keterampilan dan sikap yang akan membentuk Kasir yang baik dan sukses. Achieving Cashier Excellence akan mempersiapkan Kasir dapat berinteraksi dengan baik dengan para konsumen, Kasir dapat menyelesaikan transaksi dengan cepat dan benar, mengikuti kepatuhan dan keamanan sesuai prosedur, mengurangi kesalahan, mengurangi terjadinya selisih dan melakukan cross selling.
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Achieving Cashier Excellence ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING KONSEP ACHIEVING CASHIER EXCELLENCE UNTUK PRAKERJA
Dengan mengikuti pelatihan Achieving Cashier Excellence Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Achieving Cashier Excellence dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Achieving Cashier Excellence
MATERI pelatihan pengenalan Achieving Cashier Excellence online Zoom
1. Pendahuluan
* Tanggung Jawab/Tugas Operasional Kasir
2. Prosedur Kerja
* Persiapan
* Proses Transaksi
* Penutupan Akhir Hari
3. Pentingnya Penguasaan Produk Perusahaan
4. Pendekatan Pola Pembayaran
* Praktek Umum Perusahaan
* Penjualan Harian
* Daftar Umur Piutang Dagang
* Permasalahan-permasalahan
5. Pengelolaan Resiko
* Pengertian Resiko
* Pelanggaran Prosedur
* Mitigasi Resiko Operasional Kasir
* Resiko Fraud
* Resiko Kejahatan Fisik seperti Perampokan, Resiko Hukum
6. Teknik Monitoring, Reporting dan Penagihan Piutang
7. Reporting & Controling Technique
8. Hubungan dengan Konsumen
* Prinsip “Customer Service Excellent� dan Problem Pelayanan
Nasabah
* Menangani Keluhan Nasabah
* Menyelesaikan Nasabah yang Sulit
9. Team Work
10. Prinsip & Tehnik Komunikasi
11. Grooming
* Standar Penampilan, Sikap Tubuh dan Bahasa Tubuh
Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Achieving Cashier Excellence
METODE pelatihan konsep Achieving Cashier Excellence online Zoom
Metode Training Achieving Cashier Excellence dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
Presentation
Discussion
Case Study
Evaluation
INSTRUKTUR pelatihan kasir online Zoom
Instruktur yang mengajar pelatihan Achieving Cashier Excellence ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Achieving Cashier Excellence baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training Achieving Cashier Excellence ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Achieving Cashier Excellence.
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan Mataran Training 2024:
Batch 1 : 23 – 24 Januari 2024
Batch 2 : 7 – 8 Februari 2024
Batch 3 : 6 – 7 Maret 2024
Batch 4 : 23 – 24 April 2024
Batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
Batch 6 : 11 – 12 Juni 2024
Batch 7 : 17 – 18 Juli 2024
Batch 8 : 21 – 22 Agustus 2024
Batch 9 : 18 – 19 September 2024
Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
Batch 11 : 5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
Batch 12 : 10 – 11 Desember 2024
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Training Tahun 2024 :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan :
- Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
- Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training:
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training:
- Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
- Modul / Handout.
- Flashdisk*.
- Certificate of attendance.
- FREE Bag or bagpacker.
