Latar Belakang !!
Pelatihan ini merupakan pengembangan dari pelatihan sebelumnya mengenai dasar-dasar Total Quality Management (TQM), maka dari itu dalam pelatihan ini melengkapi dasar-dasar Total Quality Management (TQM) yang menyediakan berbagai bahan untuk menggeser paradigma karyawan dan para pimpinan dalam memandang lingkungan bisnis global sekarang ini. Selain itu prinsip-prinsip manajemen baru yang pas diberikan agar peserta mampu mengelola organisasi yang mengarungi lingkungan bisnis yang turbulen.
Objective @@
Setelah mengikuti pelatihan Total Quality Management (TQM) ini, peserta diharapkan mampu menggunakan konsep-konsep manajemen baru dalam melaksanakan tugas dan pekerjaannya sehari-hari. Di samping itu, peserta diharapkan mampu untuk membangun managerial skill, guna melaksanakan: 1) mendesain produk dan jas yang sesuai dengan kebutuhan customer, 2) memasarkan produk dan jasa tersebut secara efektif kepada customer.
Pokok Bahasan ##
Mindset yang paling sesuai dengan lingkungan bisnis
- Customer mindset
- Continuous improvement mindset
- Employee empowerment mindset
Kemitraan usaha
- Mitos tentang hubungan bisnis
- Mindset yang mendasari kemitraan usaha
Strategic cost reduction
- Belajar dari kegagalan di masa lalu
- Mengapa strategic cost reduction itu penting?
Effective management control systems
- Proses desain sistem pengendalian
- Pergeseran konsep pengendalian
Activity-based budgeting dan Activity-based management
Pengembangan organisasi yang pas untuk menghadapi lingkungan bisnis kontemporer.
Cross-functional team
Pegerseran ukuran kinerja ke cost-effectiveness.
Pendelegasian wewenang versus pemberdayaan karyawan.
