TRAINING ONLINE EFFECTIVE SERVICE EXCELLENCE STRATEGY
TRAINING ONLINE EFFECTIVE SERVICE EXCELLENCE STRATEGY DESKRISPSI TRAINING WEBINAR STRATEGI KEUNGGULAN LAYANAN EFEKTIF Sebuah hasil kajian yang sangat menarik adalah apa yang dilakukan oleh Hill, Bierly & Mac Dougal (1999) yang menyebutkan bahwa, ada hubungan yang sangat signifikans antara layanan…