TRAINING SISTEM MANAJEMEN LAYANAN TI (IT SERVICE MANAGEMENT)
Deskripsi
Pelatihan dalam Sistem Manajemen Layanan TI (IT Service Management) penting untuk memastikan efisiensi operasional dan kehandalan layanan TI suatu organisasi. Dengan memperkenalkan praktik terbaik seperti ITIL (Information Technology Infrastructure Library), pelatihan ini membantu meningkatkan responsivitas terhadap permintaan layanan, mengoptimalkan pengelolaan masalah, dan memperkuat hubungan antara TI dan pengguna bisnis. Keberhasilan implementasi IT Service Management dipengaruhi oleh kualitas sumber daya manusia yang terlatih, karena pemahaman mendalam tentang praktik-praktik tersebut dapat meningkatkan kualitas layanan dan mendukung pencapaian tujuan strategis perusahaan (Prasetyo & Susilo, 2018).
Lalu apa itu pelatihan Sistem Manajemen Layanan TI (IT Service Management)?
Continue reading “TRAINING SISTEM MANAJEMEN LAYANAN TI (IT SERVICE MANAGEMENT)”