Pelatihan ini sangat penting karena mempersiapkan peserta untuk mengelola cabang secara efektif, meningkatkan kinerja tim, mengoptimalkan operasi cabang, dan memastikan kepuasan pelanggan. Ini juga membantu mengembangkan keterampilan kepemimpinan, pemecahan masalah, dan pengambilan keputusan strategis.
Continue reading “TRAINING HOW TO BE AN EXCELLENT BRANCH MANAGER”
Kepala cabang merupakan ujung tombak organisasi dalam menjembatani strategi pusat dan kebutuhan operasional lokal. Kemampuan manajerial yang rendah dapat menyebabkan kegagalan pencapaian target, rendahnya kepuasan pelanggan, dan tingginya turnover karyawan. Menurut Journal of Organizational Behavior (2021), kepemimpinan cabang yang efektif mampu meningkatkan produktivitas tim hingga 38% dan memperkuat loyalitas pelanggan.
Lalu apa itu pelatihan how to be an excellent branch manager ?
Continue reading “TRAINING HOW TO BE AN EXCELLENT BRANCH MANAGER”
