TRAINING KETERAMPILAN PRESENTASI DAN KOMUNIKASI UNTUK KARYAWAN PERBANKAN
Deskripsi
Pelatihan Keterampilan Presentasi dan Komunikasi untuk Karyawan Perbankan menjadi langkah strategis dalam membangun citra profesional dan meningkatkan kualitas layanan di dunia perbankan. Dalam industri yang menuntut ketepatan, kepercayaan, dan hubungan interpersonal yang kuat, kemampuan berkomunikasi secara efektif menjadi kunci utama dalam menjalin relasi yang produktif dengan nasabah maupun mitra bisnis. Keterampilan presentasi yang baik juga membantu karyawan menyampaikan ide dan informasi dengan jelas, meyakinkan, dan berpengaruh, sehingga mampu memperkuat reputasi lembaga keuangan di mata publik. Menurut jurnal Communication Skills and Service Quality in Banking Sector (Rahman & Hassan, 2022), peningkatan keterampilan komunikasi secara langsung berdampak positif terhadap kepercayaan nasabah dan loyalitas terhadap institusi keuangan. Dengan demikian, pelatihan ini tidak hanya meningkatkan profesionalisme individu, tetapi juga memperkuat citra, kredibilitas, serta daya saing bank di era digital yang semakin kompetitif.
Lalu apa itu pelatihan Keterampilan Presentasi Dan Komunikasi Untuk Karyawan Perbankan?
Continue reading “TRAINING KETERAMPILAN PRESENTASI DAN KOMUNIKASI UNTUK KARYAWAN PERBANKAN”