TRAINING INTERPERSONAL SKILL
Deskripsi
Interpersonal skills merupakan kompetensi yang diperlukan sebagai perekat kuat dalam membina kerjasama dalam pekerjaan. Selain itu, interpersonal skills merupakan darah yang membawa oksigen dalam tubuh organisasi sehingga menjadikan organisasi dalam menjadi sehat dan kuat dengan menghasilkan produktivitas yang tinggi. Bahkan menurut Journal of Organizational Behavior (2021), interpersonal skill yang berkembang baik berhubungan positif dengan peningkatan produktivitas dan kepuasan kerja karyawan. Dengan demikian maka interpersonal skills memegang peran yang penting dan salah satu kompetensi yang perlu dimiliki oleh karyawan dalam suatu organisasi bisnis.
Lalu apa itu pelatihan interpersonal skill ?
Pelatihan interpersonal skill adalah program pelatihan soft skill yang berfokus pada peningkatan kemampuan individu dalam berinteraksi secara efektif dengan orang lain di lingkungan kerja. Pelatihan ini meliputi komunikasi, empati, kerja sama tim, serta penyelesaian konflik. Tujuan utamanya adalah menciptakan profesional yang mampu menjalin hubungan kerja yang produktif dan harmonis.
Pelatihan yang membahas mengenai communication and interpersonal skills tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Meningkatkan kemampuan komunikasi verbal dan nonverbal
- Mengembangkan keterampilan mendengarkan secara aktif
- Meningkatkan kepekaan terhadap emosi dan perasaan orang lain
- Meningkatkan kemampuan bekerja sama dalam tim
- Mengelola konflik interpersonal secara efektif
Dengan mengikuti pelatihan komunikasi efektif kerja ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai interpersonal skill.
Materi
- Topik 1: Membina Hubungan Interpersonal
- Makna Hubungan Interpersonal
- Manfaat Hubungan Interpersonal
- Empat Syarat dalam Membina Hubungan Interpersonal:
- Empathy
- Trust
- Credibility
- Flexibility
- Topik 2: Komunikasi Interpersonal
- Proses Komunikasi Interpersonal
- Komunikasi Interpersonal yang Efektif
- Hambatan dalam Komunikasi Efektif
- Komunikasi Empathy
- Manfaat Komunikasi Empathy
- Praktek Komunikasi Empathy
- Topik 3: Membina Kerjasama Interpersonal
- Kerjasama dan Synergism
- Makna dan Manfaat Sinerji
- Persyaratan untuk Terjadinya Sinerji dan Kerjasama Interpersonal
- Simulasi: Pengambilan Keputusan Sinerjistik dalam Kelompok
- Topik 4: Mengatasi Konflik Interpersonal
- Pengertian Konflik dan Perbedaan Pendapat
- Memahami Mengapa Orang Bisa Menjadi Sulit
- Teknik Menyelesaikan Konflik dan Perbedaan
- Teknik Mendengarkan dengan Aktif dan Empati
- Teknik Meredakan Kemarahan dalam Diri Sendiri
- Teknik Mengurangi Konflik Interpresonal dalam Pekerjaan
- Topik 5: Komunikasi Asertif
- Pengertian assertiveness
- Manfaat komunikasi asertif
- Perspektif Perilaku Asertif
- Hak dan Tanggung-jawab
- Bahasa Asertif
- Nada Assertif dan body language
- Bersikap responsive
- Menempatkan diri ke depan
- Menghadapi “difficult” people
- Memberi dan Menerima Umpan-balik dan Kritik
Peserta
Training pengembangan karyawan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Staf administrasi dan operasional
- Supervisor dan kepala tim
- Manajer lini pertama
- Tenaga pelayanan pelanggan
- Pegawai baru atau fresh graduate
Instruktur
Training soft skill yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang communication skill :
Instruktur yang mengajar pelatihan interpersonal skill ini adalah instruktur yang berkompeten di interpersonal skill ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Jadwal Pelatihan Mataram Training 2025
- Batch 1 : 30 – 31 Januari 2025
- Batch 2 : 13 – 14 Februari 2025
- Batch 3 : 11 – 12 Maret 2025
- Batch 4 : 16 – 17 April 2025
- Batch 5 : 15 – 16 Mei 2025
- Batch 6 : 25 – 26 Juni 2025
- Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
- Batch 8 : 6 – 7 Agustus 2025
- Batch 9 : 3 – 4 September 2025
- Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 29 – 30 Oktober 2025
- Batch 11 : 13 – 14 November 2025 || 25 – 27 November 2025
- Batch 12 : 15 – 16 Desember 2025
Lokasi Pelatihan
Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain :
- Bandung: Hotel Santika, Hay Hotel, Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel.
- Surabaya: Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel.
- Malang: Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel.
- Bali: Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions.
- Lombok: Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel.
- Makassar
Catatan : Biaya belum termasuk akomodasi/penginapan.
Investasi Training
OFFLINE TRAINING (By Call)
ONLINE TRAINING (By Call)
Catatan :
- Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan
- Module / Handout Training
- Flashdisk Gratis
- Sertifikat Training
- Free Bag or backpack (tas training)
- Training kit (dokumentasi foto, blocknote, alat tulis, dll)
Dapatkan promo khusus pendaftaran hari ini !
*) Syarat ketentuan berlaku
*Artikel ini disusun oleh Resti Alfiana. Saya seorang content writer sejak tahun 2023. Saat ini penulis berfokus dalam penyusunan artikel pelatihan untuk website Mataram Training. Selain aktif sebagai content writer, saya juga seorang SEO specialist, memastikan artikel yang disusun mudah untuk pengguna temukan di mesin pencari. Saya berkominten untuk menghasilkan artikel pelatihan yang informatif serta dapat mudah dipahami oleh pembaca. Jangan ragu menghubungi kontak yang ada untuk informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini.