TRAINING ONLINE PROFESSIONAL RECEPTIONIST & TELEPHONE OPERATOR
DESKRIPSI TRAINING WEBINAR PENGENALAN PROFESSIONAL RECEPTIONIST & TELEPHONE OPERATOR :
Resepsionis, penerima tamu, atau penyambut tamu ialah karyawan yang mengambil posisi dukungan kantor atau administrasi. Pekerjaan ini biasanya dilakukan di ruang tunggu, seperti lobi atau meja kantor depan organisasi atau bisnis.Selain menerima dan menyambut tamu, resepsionis juga berperan menanyakan keperluan dan kebutuhan tamu. Setelah mengetahui keperluan dan kebutuhan tamu, resepsionis berperan untuk menyediakan kebutuhan mereka atau mengarahkan tamu kepada bagian terkait.Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Professional Receptionist & Telephone Operator ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING PENTINGNYA SKILL RESEPSIONIS UNTUK PRAKERJA :
Dengan mengikuti pelatihan Professional Receptionist & Telephone Operator Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Professional Receptionist & Telephone Operator dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Professional Receptionist & Telephone Operator
MATERI pelatihan pengenalan Professional Receptionist & Telephone Operator online Zoom :
1. Konsep dan kerangka dasar resepsionis.
2. Prinsip dasar komunikasi
3. Teknik dan etika bertelepon.
4. Konsep dasar kepribadian menarik dan menyenangkan.
5. Penanganan awal complain dari pelanggan.
6. Kiat sukses receptionis & operator telephone Profesional
7. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Professional Receptionist & Telephone Operator
METODE pelatihan Pentingnya Skill Resepsionis online Zoom :
Metode Training Professional Receptionist & Telephone Operator dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan Operator telepon online Zoom :
Instruktur yang mengajar pelatihan Professional Receptionist & Telephone Operator ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Professional Receptionist & Telephone Operatorinti baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training Professional Receptionist & Telephone Operator ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Professional Receptionist & Telephone Operator
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan Mataran Training 2024:
Batch 1 : 23 – 24 Januari 2024
Batch 2 : 7 – 8 Februari 2024
Batch 3 : 6 – 7 Maret 2024
Batch 4 : 23 – 24 April 2024
Batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
Batch 6 : 11 – 12 Juni 2024
Batch 7 : 17 – 18 Juli 2024
Batch 8 : 21 – 22 Agustus 2024
Batch 9 : 18 – 19 September 2024
Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
Batch 11 : 5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
Batch 12 : 10 – 11 Desember 2024
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Training Tahun 2024 :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan :
- Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
- Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training:
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training:
- Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
- Modul / Handout.
- Flashdisk*.
- Certificate of attendance.
- FREE Bag or bagpacker.
