TRAINING ONLINE SELLING IS SERVICE – SERVICE IS SELLING
DESKRIPSI TRAINING WEBINAR MENJUAL ADALAH LAYANAN – LAYANAN DIJUAL :
Teknik penjualan merupakan cara penjual mendapatkan konsumen. Terdapat lima teknik penjualan yang harus dikuasai agar tujuan penjualan berhasil. Pertama Anda harus menentukan kebutuhan dan keinginan pelanggan. Kedua sasarlah pasar khusus seperti individu tertentu dan pasar tersegmentasi.
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Selling is Service – Service Is Selling ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING BEDANYA “PELAYANAN PRIMA” DENGAN “PELAYANAN STANDAR” UNTUK PRAKERJA :
Dengan mengikuti pelatihan Selling is Service – Service Is Selling Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Selling is Service – Service Is Selling dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Selling is Service – Service Is Selling
MATERI pelatihan Menjual adalah Layanan – Layanan Dijual online Zoom :
1. Bagaimana perusahaan seharusnya menerapkan Service Excellent?
2. Bagaimana perusahaan mendapatkan “Heart Share” dengan Care terhadap pelanggannya?
3. Semuanya disertai contoh – contoh kasus di Indonesia dan luar negeri, yang bisa diterapkan di Indonesia
4. Bagaimana orang Sales, selain harus meningkatkan Penjualannya, juga harus dapat meningkatkan Pelayanan (Service)nya kepada customer?
5. Mengapa orang Sales, sulit memberikan Pelayanan (Service) yang memuaskan & bahkan mengesankan kpd customernya?
6. Bagaimana orang Customer Service & Back Office Staff, selain harus memberikan & meningkatkan Pelayanannya, juga dapat melakukan penjualan?
7. 4 Alasan yang harus dipahami semua karyawan, mengapa Pelayanan yang prima adalah hal penting bagi perusahaan?
8. Apa bedanya “Pelayanan Prima” dengan “Pelayanan Standar”
9. Bisakah memberikan “Service yang kecil” namun berdampak pada “Penjualan yang besar”?
10. Bagaimana Mendapatkan, Menjaga & Mengembangkan Pelanggan melalui Penjualan & Pelayanan yang mengesankan?
11. Paradigma baru “e-plus Thinking” untuk benar – benar mengesankan pelanggan Anda!
12. Dan masih banyak lagi tip-tip praktis & contoh-contoh langsung yang dapat diterapkan diperusahaan Anda.
13. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Selling is Service – Service Is Selling
METODE pelatihan bedanya “Pelayanan Prima” dengan “Pelayanan Standar” online Zoom :
Metode Training Selling is Service – Service Is Selling dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan Mendapatkan, Menjaga & Mengembangkan Pelanggan melalui Penjualan online Zoom :
Instruktur yang mengajar pelatihan Selling is Service – Service Is Selling ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Selling is Service – Service Is Sellinginti baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training Selling is Service – Service Is Selling ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Selling is Service – Service Is Selling
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan Mataram Training 2026:
Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026 || 14 – 15 Januari 2026 || 21 – 22 Januari 2026
Batch 2 : 4 – 5 Februari 2026 || 11 – 12 Februari 2026 || 18 – 19 Februari 2026
Batch 3 : 2 – 3 Maret 2026 4 – 5 Maret 2026
Batch 4 : 1 – 2 April 2026 8 – 9 April 2026 15 – 16 April 2026 22 – 23 April 2026
Batch 5 : 5 – 6 Mei 2026 12 – 13 Mei 2026 19 – 20 Mei 2026 25 – 26 Mei 2026
Batch 6 : 2 – 3 Juni 2026 9 – 10 Juni 2026 18 – 19 Juni 2026 23 – 24 Juni 2026
Batch 7 : 7 – 8 Juli 2026 14 – 15 Juli 2026 21 – 22 Juli 2026 28 – 29 Juli 2026
Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2026 11 – 12 Agustus 2026 18 – 19 Agustus 2026 26 – 27 Agustus 2026
Batch 9 : 1 – 2 September 2026 || 8 – 9 September 2026 || 15 – 16 September 2026 || 22 – 23 September 2026
Batch 10 : 6 – 7 Oktober 2026 || 13 – 14 Oktober 2026 || 20 – 21 Oktober 2026 || 27 – 28 Oktober 2026
Batch 11 : 3 – 4 November 2026 || 10 – 11 November 2026 || 17 – 18 November 2026 || 24 – 25 November 2026
Batch 12 : 1 – 2 Desember 2026 || 8 – 9 Desember 2026 || 15 – 16 Desember 2026 || 22 – 23 Desember 2026
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Training Tahun 2024 :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan :
- Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
- Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training:
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training:
- Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
- Modul / Handout.
- Flashdisk*.
- Certificate of attendance.
- FREE Bag or bagpacker.
