TRAINING PEMANFAATAN TEKNOLOGI CHATBOT DALAM INTERAKSI PENGGUNA
Deskripsi
Pelatihan pemanfaatan teknologi chatbot dalam interaksi pengguna adalah kunci inovasi bisnis karena chatbot merupakan solusi efektif dan cerdas untuk meningkatkan efisiensi layanan pelanggan secara signifikan, mengoptimalkan interaksi online 24/7, mempercepat waktu respons, memaksimalkan kepuasan pelanggan, dan secara langsung mengurangi biaya operasional perusahaan. Sebuah peran penting yang terbukti dapat meningkatkan customer loyalty dan kinerja perusahaan (Harisi & Hiwono, 2024; Guntoro et al., 2020).
Lalu apa itu pelatihan Pemanfaatan Teknologi Chatbot Dalam Interaksi Pengguna?
Pelatihan pemanfaatan teknologi chatbot dalam interaksi pengguna dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam kepada peserta tentang konsep, pengembangan, implementasi, dan manajemen chatbot. Peserta akan dibekali dengan keterampilan praktis untuk merancang, mengimplementasikan, dan mengelola chatbot yang efektif sesuai dengan kebutuhan bisnis modern.
Pelatihan yang membahas mengenai Teknologi Chatbot Interaktif tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Memahami konsep dasar teknologi chatbot.
- Mampu merancang dan mengembangkan chatbot yang efektif.
- Menyusun strategi implementasi chatbot yang tepat.
- Memahami analisis data pengguna untuk meningkatkan performa chatbot.
- Meningkatkan keterampilan dalam mengelola dan memelihara chatbot.
Dengan mengikuti pelatihan penggunaan Chatbot ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Pemanfaatan Teknologi Chatbot Dalam Interaksi Pengguna.
Materi
- Pengenalan Teknologi Chatbot
- Konsep Dasar Pembuatan Chatbot
- Tools dan Platform untuk Chatbot Development
- Desain UX/UI untuk Chatbot
- Implementasi Chatbot pada Website dan Aplikasi
- Strategi Interaksi dan Dialog Chatbot
- Integrasi Chatbot dengan Sistem Backend
- Monitoring dan Evaluasi Performa Chatbot
- Pengelolaan Chatbot: Maintenance dan Update
- Studi Kasus Sukses Implementasi Chatbot
Peserta
Training Strategi Integrasi Chatbot ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Digital Marketer
- Customer Service Manager
- Web Developer
- UX/UI Designer
- Business Analyst
Instruktur
Training Teknologi Chatbot Interaktif yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang penggunaan Chatbot :
Instruktur yang mengajar pelatihan Pemanfaatan Teknologi Chatbot Dalam Interaksi Pengguna ini adalah instruktur yang berkompeten di Pemanfaatan Teknologi Chatbot Dalam Interaksi Pengguna ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Jadwal Pelatihan Mataram Training 2025
- Batch 1 : 30 – 31 Januari 2025
- Batch 2 : 13 – 14 Februari 2025
- Batch 3 : 11 – 12 Maret 2025
- Batch 4 : 16 – 17 April 2025
- Batch 5 : 15 – 16 Mei 2025
- Batch 6 : 25 – 26 Juni 2025
- Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
- Batch 8 : 6 – 7 Agustus 2025
- Batch 9 : 3 – 4 September 2025
- Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 29 – 30 Oktober 2025
- Batch 11 : 13 – 14 November 2025 || 25 – 27 November 2025
- Batch 12 : 15 – 16 Desember 2025
Lokasi Pelatihan
Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain :
- Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel.
- Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel.
- Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel.
- Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions.
- Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel.
- Makassar
Catatan : Biaya belum termasuk akomodasi/penginapan.
Investasi Training
OFFLINE TRAINING (By Call)
ONLINE TRAINING (By Call)
Catatan :
- Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan
- Module / Handout Training
- Flashdisk Gratis
- Sertifikat Training
- Free Bag or backpack (tas training)
- Training kit (dokumentasi foto, blocknote, alat tulis, dll)
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Artikel ini disusun oleh Fattah Adib Amanullah. Saya seorang content writer sejak tahun 2024. Saat ini penulis berfokus dalam penyusunan artikel pelatihan untuk website Mataram Training. Saya berkominten untuk menghasilkan artikel pelatihan yang informatif serta dapat mudah dipahami oleh pembaca. Jangan ragu menghubungi kontak yang ada untuk informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini.