TRAINING RECEIVABLE MANAGEMENT
Deskripsi
Kemampuan collections tanpa mempunyai ketrampilan bernegosiasi berarti meninggalkan uang di atas meja. Demikian pula sebaliknya, kemampuan bernegosiasi tanpa kemampuan collections dapat mengurangi prestasi penagihan. Sehingga dua ketrampilan ini haruslah digabung agar kemampuan staf collections mampu berprestasi secara optimal, meningkatkan pendapatan dengan penagihan, mengurangi resiko kredit, dan meningkatkan return on investment.
Lalu apa itu pelatihan receivable management ?
Pelatihan receivable management adalah program pelatihan yang dirancang untuk memberikan pemahaman dan keterampilan dalam mengelola piutang usaha secara efektif. Materi mencakup proses penagihan, penilaian risiko pelanggan, kebijakan kredit, serta monitoring pembayaran. Pelatihan ini bertujuan agar peserta mampu menjaga kualitas piutang dan mengurangi potensi piutang tak tertagih.
Pelatihan yang membahas mengenai manajemen piutang tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Meningkatkan pemahaman tentang konsep dan siklus piutang usaha
- Meningkatkan kemampuan dalam analisis umur piutang dan pengendaliannya
- Menyusun kebijakan kredit yang sesuai dengan profil pelanggan
- Menerapkan strategi penagihan yang efisien dan etis
- Mengoptimalkan arus kas dan menurunkan risiko piutang macet
Dengan mengikuti pelatihan pengelolaan tagihan ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai receivable management.
Materi
- Tinjauan proses bisnis receivable management
- Tujuan pokok receivable management
- Kemampuan menjaga keseimbangan antara customer service dan recovery management
- Elemen kunci dalam empower negotiation
- Elemen penting dalam negosiasi
- Strategi negosiasi Win-Win
- Psikologi penagihan
- Analisis perilaku dan teknik menghadapi pelanggan sulit
- Mengembangkan gaya penagihan optimal dan kepribadian melalui tilpon
- Mengetahui ‘red zone’
- Membedakan antara keberatan dan penghindaran
- Pendekatan untuk hasil yang dapat dinegosiasikan
- Mendengarkan dengan efektif
- Mengembangkan pendekatan “assertive”
- Gaya komunikasi pribadi dalam proses negosiasi
- Strategi non-verbal
- Teknik bagaimana menghadapi kebuntuan
- Bernegosiasi dan membangun konsensus
- Diskusi kelompok, role-play dan praktek dalam menerapkan apa yang telah dipelajari
Peserta
Training credit control ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Staf keuangan
- Supervisor piutang
- Manajer akuntansi
- Analis kredit
- Internal auditor
Instruktur
Training manajemen piutang yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang account receivable management :
Instruktur yang mengajar pelatihan receivable management ini adalah instruktur yang berkompeten di receivable management ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Jadwal Pelatihan Mataram Training 2025
- Batch 1 : 30 – 31 Januari 2025
- Batch 2 : 13 – 14 Februari 2025
- Batch 3 : 11 – 12 Maret 2025
- Batch 4 : 16 – 17 April 2025
- Batch 5 : 15 – 16 Mei 2025
- Batch 6 : 25 – 26 Juni 2025
- Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
- Batch 8 : 6 – 7 Agustus 2025
- Batch 9 : 3 – 4 September 2025
- Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 29 – 30 Oktober 2025
- Batch 11 : 13 – 14 November 2025 || 25 – 27 November 2025
- Batch 12 : 15 – 16 Desember 2025
Lokasi Pelatihan
Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain :
- Bandung: Hotel Santika, Hay Hotel, Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel.
- Surabaya: Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel.
- Malang: Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel.
- Bali: Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions.
- Lombok: Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel.
- Makassar
Catatan : Biaya belum termasuk akomodasi/penginapan.
Investasi Training
OFFLINE TRAINING (By Call)
ONLINE TRAINING (By Call)
Catatan :
- Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan
- Module / Handout Training
- Flashdisk Gratis
- Sertifikat Training
- Free Bag or backpack (tas training)
- Training kit (dokumentasi foto, blocknote, alat tulis, dll)
Dapatkan promo khusus pendaftaran hari ini !
*) Syarat ketentuan berlaku
*Artikel ini disusun oleh Resti Alfiana. Saya seorang content writer sejak tahun 2023. Saat ini penulis berfokus dalam penyusunan artikel pelatihan untuk website Mataram Training. Selain aktif sebagai content writer, saya juga seorang SEO specialist, memastikan artikel yang disusun mudah untuk pengguna temukan di mesin pencari. Saya berkominten untuk menghasilkan artikel pelatihan yang informatif serta dapat mudah dipahami oleh pembaca. Jangan ragu menghubungi kontak yang ada untuk informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini.
