TRAINING STRATEGI PENGEMBANGAN HUBUNGAN DENGAN KOMUNITAS LOKAL

TRAINING STRATEGI PENGEMBANGAN HUBUNGAN DENGAN KOMUNITAS LOKAL

TRAINING STRATEGI PENGEMBANGAN HUBUNGAN DENGAN KOMUNITAS LOKAL

Deskripsi

Pelatihan Strategi Pengembangan Hubungan dengan Komunitas Lokal menjadi sangat penting karena membekali peserta dengan keterampilan strategis untuk membangun relasi yang berkelanjutan, saling menguntungkan, dan penuh kepercayaan antara perusahaan dengan masyarakat sekitar. Melalui pendekatan ini, perusahaan dapat memperkuat citra positif, meningkatkan loyalitas sosial, serta menciptakan sinergi dalam program tanggung jawab sosial dan pembangunan komunitas. Hubungan yang harmonis dengan masyarakat lokal juga menjadi kunci keberhasilan jangka panjang dalam menjaga keberlanjutan bisnis di era modern yang semakin menuntut kepedulian sosial dan kolaborasi aktif. Menurut penelitian oleh Suryanto dan Rahmawati (2021) dalam Jurnal Komunikasi dan Pemberdayaan Masyarakat, keterlibatan aktif perusahaan dalam pengembangan komunitas lokal terbukti meningkatkan reputasi, memperluas jaringan sosial, serta memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi tersebut.

Lalu apa itu pelatihan Strategi Pengembangan Hubungan Dengan Komunitas Lokal?

Continue reading “TRAINING STRATEGI PENGEMBANGAN HUBUNGAN DENGAN KOMUNITAS LOKAL”

TRAINING KOMUNIKASI EFEKTIF DALAM LAYANAN PELANGGAN PERBANKAN

TRAINING KOMUNIKASI EFEKTIF DALAM LAYANAN PELANGGAN PERBANKAN

TRAINING KOMUNIKASI EFEKTIF DALAM LAYANAN PELANGGAN PERBANKAN

Deskripsi

Pelatihan komunikasi efektif dalam layanan pelanggan perbankan sangat penting karena membantu meningkatkan kepuasan pelanggan, mengurangi tingkat keluhan, meningkatkan efisiensi operasional, membangun citra positif perbankan, dan meningkatkan retensi pelanggan. Pelatihan ini juga dapat meningkatkan kinerja karyawan dan profitabilitas bank, karena komunikasi yang efektif memungkinkan karyawan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih baik dan membangun hubungan yang kuat, yang pada akhirnya mengarah pada peningkatan penjualan dan keuntungan (Purnomo & Susanto, 2021). Komunikasi yang efektif dalam layanan pelanggan juga menjadi kunci utama dalam membangun hubungan yang positif dan berkelanjutan, yang dapat mengurangi ketidakpuasan pelanggan dan meningkatkan loyalitas (Haryanti & Putri, 2022).

Lalu apa itu pelatihan Komunikasi Efektif Dalam Layanan Pelanggan Perbankan?

Continue reading “TRAINING KOMUNIKASI EFEKTIF DALAM LAYANAN PELANGGAN PERBANKAN”