TRAINING EFFECTIVE COLLECTION TECHNIQUES Deskripsi Teknik penagihan yang salah bisa merusak hubungan dengan pelanggan atau bahkan menyebabkan kerugian. Dengan pendekatan yang tepat, proses penagihan dapat dilakukan secara efektif, profesional, dan tetap menjaga loyalitas pelanggan. Program pelatihan ini diperuntukkan bagi staf…
TRAINING DEBT COLLECTION BY TELEPHONE Deskripsi Tagihan dari rekening yang telah jatuh tempo merupakan masalah biasa yang sering dihadapi dalam berbagai bisnis. Salah satu cara yang efektif dan efisien adalah melakukan penagihan melalui telepon, namun hal ini membutuhkan keterampilan khusus.…
TRAINING CREDIT ANALYSIS FOR SPECIAL PURPOSES Deskripsi Ketepatan dan ketajaman analisa kredit merupakan salah satu faktor keberhasilan dalam perkreditan dan menjadi unsur penentu angka NPL bank. Tiap sektor usaha memiliki karakteristik tersendiri yang meliputi siklus bisnis, aliran cash flow dan…
TRAINING CREDIT SCORING Deskripsi Salah satu tolok ukur dalam pencegahan kualitas kredit yang tidak baik adalah dengan membuat suatu ukuran standar dalam penilaian (calon) nasabah/ kreditur. Penilaian tersebut umumnya dengan melakukan analisa 5Cs, bahkan ada yang sudah menggunakan pendekatan 5Cs-5Ps-3Rs…
TRAINING CONTRACT WRITING AND LEGAL DRAFTING FOR BANKING Deskripsi Perjanjian atau kontrak menjadi penting bagi perbankan sebagai perlindungan hukum dalam setiap transaksi bisnis yang akan dilakukan. Segala hak dan kewajiban masing-masing pihak yang terlibat, tertuang dalam hukum kontrak yang telah…
TRAINING RECEIVABLE MANAGEMENT Deskripsi Kemampuan collections tanpa mempunyai ketrampilan bernegosiasi berarti meninggalkan uang di atas meja. Demikian pula sebaliknya, kemampuan bernegosiasi tanpa kemampuan collections dapat mengurangi prestasi penagihan. Sehingga dua ketrampilan ini haruslah digabung agar kemampuan staf collections mampu berprestasi…
TRAINING DOKUMEN KREDIT Deskripsi Pelatihan ini penting untuk memastikan setiap dokumen kredit disusun, diperiksa, dan diarsipkan secara akurat serta sesuai regulasi. Kesalahan atau kekurangan dokumen dapat menimbulkan risiko hukum, kredit macet, hingga kerugian finansial. Dengan pelatihan ini, peserta akan memahami…
