TRAINING COLLECTION TECHNIQUES FOR BANKING AND LEASING
Deskripsi
Apakah Anda sering menghadapi tantangan dalam menagih nasabah yang menunggak, menghadapi penolakan saat proses collection, atau kesulitan menjaga hubungan baik dengan debitur tanpa mengabaikan target penagihan? Dalam buku Credit and Collection Handbook karya Michelle Dunn dijelaskan bahwa keberhasilan proses collection tidak hanya bergantung pada prosedur penagihan, tetapi juga pada kemampuan komunikasi, negosiasi, dan pengelolaan hubungan dengan pelanggan. Fakta ini menunjukkan bahwa kompetensi collection yang tepat menjadi faktor penting dalam menjaga kualitas portofolio kredit. Oleh karena itu, pelatihan collection techniques for banking and leasing menjadi kebutuhan strategis bagi para praktisi perbankan dan pembiayaan yang ingin meningkatkan efektivitas penagihan sekaligus meminimalkan risiko kredit bermasalah.
Lalu, kenapa pelatihan collection techniques for banking and leasing itu sangatlah penting?
Pelatihan collection techniques for banking and leasing merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk memberikan pemahaman menyeluruh mengenai strategi, metode, dan teknik penagihan piutang pada sektor perbankan dan perusahaan leasing. Program ini membahas tahapan collection mulai dari early collection, reminder, negosiasi pembayaran, hingga penanganan akun bermasalah secara profesional dan sesuai regulasi. Peserta akan mempelajari cara membangun komunikasi persuasif, melakukan analisis kemampuan bayar debitur, serta menerapkan teknik negosiasi yang efektif untuk meningkatkan tingkat keberhasilan penagihan dan menjaga kualitas hubungan dengan pelanggan.
Pelatihan yang membahas mengenai pelatihan collection techniques for banking and leasing tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Memahami konsep dan proses collection pada industri perbankan dan leasing.
- Meningkatkan kemampuan komunikasi dalam aktivitas penagihan.
- Menguasai teknik negosiasi untuk penyelesaian tunggakan secara efektif.
- Memahami strategi penanganan kredit bermasalah dan akun delinquent.
- Meningkatkan kemampuan analisis risiko dan tindakan collection yang tepat.
Dengan mengikuti pelatihan collection techniques for banking and leasing ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai collection techniques.
Materi
- Fundamental Collection Management
- Jenis-jenis Kredit dan Risiko Keterlambatan Pembayaran
- Regulasi, Etika, dan Kepatuhan dalam Penagihan
- Teknik Komunikasi Efektif dalam Penagihan
- Teknik Negosiasi untuk Collector
- Phone Collection Techniques
- Field Collection Techniques
- Skip Tracing & Handling Difficult Debtors
- Credit Scoring & Analisis Perilaku Pembayaran
- Reporting, Monitoring, dan Pengukuran Kinerja Collector
Peserta
Pelatihan collection techniques for banking and leasing ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Collection Officer.
- Credit Analyst.
- Account Receivable Officer.
- Recovery Officer.
- Supervisor atau Manager Collection pada bank dan perusahaan leasing.
Instruktur
Training collection techniques yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang anodisasi aluminium :
Instruktur yang mengajar pelatihan collection techniques for banking and leasing ini adalah instruktur yang berkompeten dicollection techniques for banking and leasing ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Jadwal Pelatihan Mataram Training
- Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026 || 14 – 15 Januari 2026 || 21 – 22 Januari 2026
- Batch 2 : 4 – 5 Februari 2026 || 11 – 12 Februari 2026 || 18 – 19 Februari 2026
- Batch 3 : 2 – 3 Maret 2026 || 4 – 5 Maret 2026
- Batch 4 : 1 – 2 April 2026 || 8 – 9 April 2026 || 15 – 16 April 2026 || 22 – 23 April 2026
- Batch 5 : 5 – 6 Mei 2026 || 12 – 13 Mei 2026 || 19 – 20 Mei 2026 || 25 – 26 Mei 2026
- Batch 6 : 2 – 3 Juni 2026 || 9 – 10 Juni 2026 || 18 – 19 Juni 2026 || 23 – 24 Juni 2026
- Batch 7 : 7 – 8 Juli 2026 || 14 – 15 Juli 2026 || 21 – 22 Juli 2026 || 28 – 29 Juli 2026
- Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2026 || 11 – 12 Agustus 2026 || 18 – 19 Agustus 2026 || 26 – 27 Agustus 2026
- Batch 9 : 1 – 2 September 2026 || 8 – 9 September 2026 || 15 – 16 September 2026 || 22 – 23 September 2026
- Batch 10 : 6 – 7 Oktober 2026 || 13 – 14 Oktober 2026 || 20 – 21 Oktober 2026 || 27 – 28 Oktober 2026
- Batch 11 : 3 – 4 November 2026 || 10 – 11 November 2026 || 17 – 18 November 2026 || 24 – 25 November 2026
- Batch 12 : 1 – 2 Desember 2026 || 8 – 9 Desember 2026 ||15 – 16 Desember 2026 || 22 – 23 Desember 2026
Investasi dan Lokasi Training
- Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
- Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
- Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
- Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
- Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
- Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
- Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
- Batam ( 7.500.000 IDR / participant)
Catatan :
*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan
- Module / Handout Training
- Flashdisk Gratis
- Sertifikat Training
- Free Bag or backpack (tas training)
- Training kit (dokumentasi foto, blocknote, alat tulis, dll)
- City Tour (Optional)
FAQ tentang Mataram Training
Q : Apakah training collection techniques for banking and leasing 2027 dilakukan secara online atau offline?
A : Pelatihan dapat diselenggarakan dalam bentuk online (via Zoom/Google Meet/learning platform) maupun offline (tatap muka di lokasi tertentu), tergantung jenis program yang dipilih.
Q : Berapa lama durasi pelatihan?
A : Durasi pelatihan bervariasi, mulai dari 1 hari, beberapa hari, hingga program intensif mingguan, menyesuaikan dengan materi dan kebutuhan peserta.
Q : Apakah peserta akan mendapatkan sertifikat?
A : Ya, setiap peserta yang telah menyelesaikan program pelatihan akan mendapatkan sertifikat resmi sebagai bukti kompetensi tambahan.
Q : Bagaimana cara mendaftar training collection techniques for banking and leasing terbaik?
A : Peserta dapat mendaftar melalui website resmi, formulir pendaftaran online, atau langsung menghubungi panitia/penyelenggara yang tertera pada informasi pelatihan.
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Artikel ini disusun oleh Antika Putri. Saya seorang content writer sejak tahun 2024. Saat ini penulis berfokus dalam penyusunan artikel pelatihan untuk website Mataram Training. Saya berkominten untuk menghasilkan artikel pelatihan yang informatif serta dapat mudah dipahami oleh pembaca. Jangan ragu menghubungi kontak yang ada untuk informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini.
