TRAINING MANAJEMEN KUALITAS TOTAL (TQM)
Deskripsi
Pelatihan Manajemen Kualitas Total atau Total Quality Management (TQM) menjadi elemen penting bagi perusahaan yang ingin mencapai keunggulan kompetitif di era industri modern. Melalui penerapan prinsip-prinsip TQM, organisasi dapat meningkatkan efisiensi operasional, menekan tingkat cacat produk, serta memperkuat kepuasan pelanggan melalui layanan yang konsisten dan berkualitas tinggi. Pelatihan ini juga berperan dalam membentuk budaya kerja yang berorientasi pada perbaikan berkelanjutan (continuous improvement), di mana setiap karyawan didorong untuk berinovasi dan berkontribusi terhadap peningkatan mutu proses kerja. Dengan demikian, TQM bukan hanya meningkatkan kualitas produk dan efisiensi biaya, tetapi juga memperkuat reputasi dan daya saing perusahaan di pasar global yang semakin kompetitif. Menurut penelitian yang dilakukan oleh Rahman dan Tannock (2021) dalam International Journal of Quality & Reliability Management, penerapan pelatihan TQM secara konsisten mampu meningkatkan performa organisasi hingga 30% dalam aspek produktivitas dan kepuasan pelanggan.
Lalu apa itu pelatihan Manajemen Kualitas Total (TQM)?
Pelatihan Manajemen Kualitas Total dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang prinsip-prinsip dan praktik terbaik dalam manajemen kualitas. Melalui pelatihan ini, peserta akan belajar cara mengimplementasikan sistem kualitas yang efektif, mengidentifikasi area yang memerlukan perbaikan, dan menerapkan teknik perbaikan yang sesuai. Pelatihan ini juga akan mencakup studi kasus dan latihan praktis untuk memastikan bahwa peserta dapat menerapkan pengetahuan yang diperoleh di lingkungan kerja mereka.
Pelatihan yang membahas mengenai Manajemen Kualitas Total tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Memahami prinsip-prinsip dasar Manajemen Kualitas Total.
- Meningkatkan keterampilan dalam identifikasi dan pengendalian masalah kualitas.
- Mengembangkan strategi untuk implementasi perbaikan berkelanjutan.
- Meningkatkan kemampuan dalam analisis data kualitas.
- Membekali peserta dengan alat dan teknik untuk meningkatkan kualitas produk atau layanan.
Dengan mengikuti pelatihan Kualitas Produk ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Manajemen Kualitas Total (TQM).
Materi
- Konsep Dasar Total Quality Management (TQM)
- Filosofi, prinsip utama, dan manfaat TQM
- Hubungan TQM dengan efektivitas operasional
- Peningkatan & Pengendalian Kualitas
- Definisi kualitas dalam konteks operasional
- Peran inspeksi pra-operasional untuk menjamin keandalan peralatan
- Measuring Cost of Quality
- Biaya kegagalan operasional (downtime, keterlambatan, kerusakan)
- Konsep prevention, appraisal, failure cost pada TQM
- Quality Control Management
- Teknik QC dalam pemeliharaan teknis
- Dokumentasi hasil inspeksi & perawatan
- Quality Policy Development
- Penyusunan kebijakan mutu
- Standarisasi prosedur & kepatuhan pada SOP
- TQM Process
- Analisa situasi & kinerja operasional
- Penetapan target mutu & keselamatan
- Problem Analysis
- Identifikasi akar penyebab masalah operasional
- Tools TQM: Fishbone diagram, Pareto, 5 Why
- Improvement Planning
- Penyusunan rencana perbaikan & inovasi pemeliharaan
- Preventive & predictive maintenance
- Standardization & Safety Compliance
- Standarisasi hasil perbaikan ke dalam SOP TQM
- Penerapan budaya keselamatan di lapangan
- Evaluasi & Continuous Improvement
- Monitoring keberhasilan perbaikan
- Penguatan budaya mutu & continuous improvement pada operasional TQM
Peserta
Training Perbaikan Berkelanjutan Kualitas ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Manajer Operasional
- Supervisor Produksi
- Karyawan bagian kualitas
- Tim proyek perbaikan
- Konsultan manajemen
Instruktur
Training Manajemen Kualitas Total yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Kualitas Produk :
Instruktur yang mengajar pelatihan Manajemen Kualitas Total (TQM) ini adalah instruktur yang berkompeten di Manajemen Kualitas Total (TQM) ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Jadwal Pelatihan Mataram Training 2025
- Batch 1 : 30 – 31 Januari 2025
- Batch 2 : 13 – 14 Februari 2025
- Batch 3 : 11 – 12 Maret 2025
- Batch 4 : 16 – 17 April 2025
- Batch 5 : 15 – 16 Mei 2025
- Batch 6 : 25 – 26 Juni 2025
- Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
- Batch 8 : 6 – 7 Agustus 2025
- Batch 9 : 3 – 4 September 2025
- Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 29 – 30 Oktober 2025
- Batch 11 : 13 – 14 November 2025 || 25 – 27 November 2025
- Batch 12 : 15 – 16 Desember 2025
Investasi dan Lokasi Training
- Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
- Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
- Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
- Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
- Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
- Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
- Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
- Batam ( 7.500.000 IDR / participant)
Catatan :
*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan
- Module / Handout Training
- Flashdisk Gratis
- Sertifikat Training
- Free Bag or backpack (tas training)
- Training kit (dokumentasi foto, blocknote, alat tulis, dll)
- City Tour (Optional)
FAQ tentang Mataram Training
Q : Apakah pelatihan dilakukan secara online atau offline?
A : Pelatihan dapat diselenggarakan dalam bentuk online (via Zoom/Google Meet/learning platform) maupun offline (tatap muka di lokasi tertentu), tergantung jenis program yang dipilih.
Q : Berapa lama durasi pelatihan?
A : Durasi pelatihan bervariasi, mulai dari 1 hari, beberapa hari, hingga program intensif mingguan, menyesuaikan dengan materi dan kebutuhan peserta.
Q : Apakah peserta akan mendapatkan sertifikat?
A : Ya, setiap peserta yang telah menyelesaikan program pelatihan akan mendapatkan sertifikat resmi sebagai bukti kompetensi tambahan.
Q : Bagaimana cara mendaftar pelatihan?
A : Peserta dapat mendaftar melalui website resmi, formulir pendaftaran online, atau langsung menghubungi panitia/penyelenggara yang tertera pada informasi pelatihan.
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Artikel ini disusun oleh Fattah Adib Amanullah. Saya seorang content writer sejak tahun 2024. Saat ini penulis berfokus dalam penyusunan artikel pelatihan untuk website Mataram Training. Saya berkominten untuk menghasilkan artikel pelatihan yang informatif serta dapat mudah dipahami oleh pembaca. Jangan ragu menghubungi kontak yang ada untuk informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini.
