TRAINING ONLINE PELAYANAN PRIMA QUALITY CUSTOMER SERVICES
DESKRIPSI TRAINING WEBINAR PELAYANAN
customer service adalah melayani pelanggan. Tentu saja setiap pelanggan memiliki kepentingan yang berbeda saat menghubungi bisnis Oleh karena itu, CS juga harus mendengarkan keluhan pelanggan dan memberikan solusi terbaik
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan pelayanan prima quality customer services ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING CUSTOMER UNTUK PRAKERJA
Dengan mengikuti pelatihan pelayanan prima quality customer services Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai pelayanan prima quality customer services dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang pelayanan prima quality customer services
MATERI pelatihan pelayanan online Zoom
Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah pelayanan prima quality customer services
METODE pelatihan customer online Zoom
Metode Training pelayanan prima quality customer services dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan service online Zoom
Instruktur yang mengajar pelatihan pelayanan prima quality customer services ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangpelayanan prima quality customer services baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training pelayanan prima quality customer services ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang pelayanan prima quality customer services
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan Mataran Training 2024:
Batch 1 : 23 – 24 Januari 2024
Batch 2 : 7 – 8 Februari 2024
Batch 3 : 6 – 7 Maret 2024
Batch 4 : 23 – 24 April 2024
Batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
Batch 6 : 11 – 12 Juni 2024
Batch 7 : 17 – 18 Juli 2024
Batch 8 : 21 – 22 Agustus 2024
Batch 9 : 18 – 19 September 2024
Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
Batch 11 : 5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
Batch 12 : 10 – 11 Desember 2024
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Training Tahun 2024 :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan :
- Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
- Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training:
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training:
- Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
- Modul / Handout.
- Flashdisk*.
- Certificate of attendance.
- FREE Bag or bagpacker.
