TRAINING PENGELOLAAN PENGADUAN NASABAH DAN PENYELESAIAN KONFLIK Deskripsi Pelatihan pengelolaan pengaduan nasabah dan penyelesaian konflik sangat penting untuk meningkatkan kemampuan dalam menangani pengaduan nasabah secara efektif. Hal ini secara langsung memperbaiki citra perusahaan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Dengan mengelola konflik…
TRAINING KEPEMIMPINAN DAN PENGEMBANGAN KARIR INDUSTRI PERBANKAN Deskripsi Pelatihan Kepemimpinan dan Pengembangan Karir dalam Industri Perbankan sangat penting karena membantu menghasilkan pemimpin yang kompeten dan berpengalaman dalam mengelola risiko, memberikan layanan berkualitas kepada pelanggan, dan memastikan kepatuhan terhadap regulasi yang…
TRAINING KOMUNIKASI EFEKTIF DALAM LAYANAN PELANGGAN PERBANKAN Deskripsi Pelatihan komunikasi efektif dalam layanan pelanggan perbankan sangat penting karena membantu meningkatkan kepuasan pelanggan, mengurangi tingkat keluhan, meningkatkan efisiensi operasional, membangun citra positif perbankan, dan meningkatkan retensi pelanggan. Pelatihan ini juga dapat…
TRAINING DASAR-DASAR PERBANKAN UNTUK KARYAWAN BARU Deskripsi Pelatihan dasar-dasar perbankan bagi karyawan baru merupakan langkah krusial untuk memastikan pemahaman yang kokoh terhadap prinsip-prinsip dasar perbankan seperti pengelolaan risiko, kepatuhan peraturan, dan pelayanan pelanggan. Ini tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional, tetapi…
TRAINING DASAR-DASAR PENGEMBANGAN APLIKASI CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) Deskripsi Pelatihan Dasar-Dasar Pengembangan Aplikasi CRM penting karena membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan untuk memahami, merancang, dan mengembangkan aplikasi CRM yang efektif. Hal ini tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional perusahaan dalam…
TRAINING KETERAMPILAN KOMUNIKASI VIRTUAL Deskripsi Pelatihan Keterampilan Komunikasi Virtual sangat penting dalam era digital saat ini karena membantu individu dan organisasi untuk meningkatkan efektivitas komunikasi secara online, mengurangi kesalahpahaman, dan meningkatkan keterlibatan tim dalam lingkungan kerja yang semakin terhubung secara…
TRAINING PERLINDUNGAN KONSUMEN Deskripsi Pelatihan ini penting untuk meningkatkan kesadaran dan keterampilan dalam menghadapi isu-isu hukum dan etika yang berkaitan dengan hak-hak konsumen. Ini membantu organisasi mematuhi peraturan perlindungan konsumen yang berlaku dan membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan…
TRAINING CUSTOMER SATISFACTION AND LOYALTY Deskripsi !!! Pelatihan customer satisfaction and loyalty sangat penting karena meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan, mengurangi tingkat churn, meningkatkan loyalitas pelanggan, meningkatkan retensi, dan membangun citra positif perusahaan di mata konsumen.
TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Deskripsi Pelatihan Customer Relationship Management (CRM) sangat penting karena membantu organisasi memahami, memelihara, dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan. Dengan memperkuat keterampilan dalam mengelola interaksi pelanggan, perusahaan dapat meningkatkan retensi pelanggan, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mengoptimalkan kesetiaan…
TRAINING COMUNICATION & SELLING SKILL Deskripsi Pelatihan communication & selling skill penting karena mengajarkan peserta untuk meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal dan kemampuan menjual produk atau jasa secara efektif. Dengan memahami teknik komunikasi yang baik dan strategi penjualan yang efektif, peserta…
