TRAINING PENGELOLAAN OPERASI CABANG DAN PUSAT LAYANAN
Deskripsi
Pelatihan Pengelolaan Operasi Cabang dan Pusat Layanan ini memiliki peran strategis dalam mengoptimalkan efisiensi operasional sekaligus menjaga kualitas layanan di setiap lini perusahaan. Melalui pelatihan ini, peserta tidak hanya mengasah keterampilan dalam manajemen operasional dan pelayanan pelanggan, tetapi juga belajar menerapkan strategi yang mampu meningkatkan produktivitas, kepuasan, dan loyalitas pelanggan secara berkelanjutan. Peningkatan kualitas layanan yang konsisten terbukti mampu memperkuat citra merek dan daya saing perusahaan di tengah pasar yang kompetitif, sebagaimana diungkapkan dalam Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia (Rahmawati & Santoso, 2022) bahwa pelatihan manajemen operasional yang terarah dapat meningkatkan efisiensi organisasi hingga 30%. Dengan pendekatan praktis dan relevan terhadap kebutuhan industri, pelatihan ini menjadi solusi tepat bagi perusahaan yang ingin mencapai keunggulan operasional dan memperluas loyalitas pelanggan di era digital.
Lalu apa itu pelatihan Pengelolaan Operasi Cabang Dan Pusat Layanan?
Continue reading “TRAINING PENGELOLAAN OPERASI CABANG DAN PUSAT LAYANAN”