TRAINING HORENSO JAPANESE COMMUNICATION AND MANAGEMENT SYSTEM Deskripsi Konsep HORENSO (Houkoku, Renraku, Soudan) adalah landasan komunikasi internal yang efisien dalam budaya kerja Jepang, yang terbukti meningkatkan akuntabilitas dan kecepatan pengambilan keputusan. Tanpa pemahaman sistem ini, miskomunikasi dan kegagalan koordinasi antar…
TRAINING FOR TRAINERS (TOT) Deskripsi Menjadi seorang trainer adalah menjadi seorang fasilisator dan sekaligus sebagai agen perubahan untuk proses pengembangan sumber daya manusia. Untuk menjadi trainer yang handal memerlukan teori dan praktek agar proses pembelajaran dapat terjadi sehingga para trainee…
TRAINING FOR SUPERVISOR : PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING SKILLS Deskripsi Dalam situasi persaingan yang begitu dinamis, organisasi menginginkan supervisor memiliki kemampuan dalam mengidentifikasi, menganalisa dan memecahkan masalah secara sistematis. Kemampuan ini pada dasarnya haruslah menjadi sikap mental yang dimiliki…
TRAINING HANDLING CUSTOMER COMPLAINT Deskripsi Complaint dapat menjadi sumber masukan atau sebagai feed back yang berharga bagi suatu perusahaan untuk dapat lebih meningkatkan kualitas layanannya. Terlebih bagi perusahaan yang sangat berorientasi pada kepuasan customer, tentunya akan berusaha semaksimal mungkin untuk…
TRAINING TRAINING FOR TRAINERS Deskripsi Menurut Salas et al. (2012) dalam Journal of Applied Psychology, keberhasilan pelatihan sangat tergantung pada kemampuan trainer dalam menyampaikan materi secara struktural dan menarik. Jika anda seorang manager atau leader dimanapun anda bekerja, maka sudah…
TRAINING FOR THE TRAINER Deskripsi Pelatihan bagi karyawan yang berjumlah banyak serta pelatihan mengenai keterampilan khusus sesuai bisnis yang dijalankan perusahaan akan sangat baik jika dilakukan sendiri oleh pelatih dari dalam perusahaan. Untuk itu diperlukan in-house trainer yang handal. Menurut…
TRAINING FOR SUPERVISOR : ESSENTIAL SUPERVISORY SKILLS Deskripsi Supervisor memegang peran vital sebagai penghubung antara manajemen dan pelaksana lapangan, sehingga dibutuhkan keterampilan kepemimpinan yang tepat agar operasional berjalan efektif. Penelitian oleh Yukl (2013) dalam Leadership in Organizations menyebutkan bahwa efektivitas…
TRAINING FINANCE FOR NON FINANCE PERSON Deskripsi Dalam bisnis yang semakin integratif saat ini, penguasaan pola pikir keuangan sudah menjadi keharusan bagi tiap manajer di perusahaan. Pengetahuan ini diperlukan karena pada dasarnya perusahaan bekerja berdasarkan logika keuangan. Bertahan atau tidaknya…
TRAINING FINANCIAL MANAGEMENT FOR NON FINANCE Deskripsi Para eksekutif di luar bidang keuangan seringkali sulit dalam berkomunikasi dan memahami istilah-istilah teknis dalam bahasa keuangan. Padahal, semua masalah fungsional selalu berkaitan dengan keuangan. Pemahaman keuangan yang baik bagi semua eksekutif di…
TRAINING SOFTSKILL FOR TRAINER (TST) Deskripsi Pelatihan ini penting untuk seorang trainer, sebab keterampilan teknis saja tidak cukup, tetapi dibutuhkan kemampuan interpersonal, komunikasi, dan adaptasi terhadap audiens. Dengan softskill yang baik, seorang trainer dapat membangun keterlibatan dan meningkatkan transfer pengetahuan…
