TRAINING EFFECTIVE NEGOTIATION SKILL Deskripsi Negosiasi adalah usaha untuk mencapai kesepakatan dengan lawan negosiasi sehingga Anda bisa mencapai tujuan. Kita sering tidak mempersiapkan diri dengan baik untuk bernegosiasi atau terlibat dalam proses tersebut sebelum sempat memikirkannya dengan matang. Jika Anda…
TRAINING EFFECTIVE COLLECTION TECHNIQUES Deskripsi Teknik penagihan yang salah bisa merusak hubungan dengan pelanggan atau bahkan menyebabkan kerugian. Dengan pendekatan yang tepat, proses penagihan dapat dilakukan secara efektif, profesional, dan tetap menjaga loyalitas pelanggan. Program pelatihan ini diperuntukkan bagi staf…
PELATIHAN DESIGN & DELIVERY TRAINING Deskripsi Pelatihan ini penting untuk memastikan setiap program pelatihan yang dirancang benar-benar efektif dan sesuai kebutuhan peserta. Kesalahan dalam merancang dan menyampaikan pelatihan bisa menyebabkan rendahnya dampak pembelajaran. Oleh karena itu, kemampuan mendesain dan menyampaikan…
PELATIHAN DESIGN & ADMINISTRATION TRAINING Deskripsi Pelatihan ini sangat penting untuk memastikan bahwa setiap program pelatihan yang dirancang benar-benar efektif, relevan, dan berdampak pada peningkatan kompetensi karyawan. Dengan manajemen pelatihan yang baik, perusahaan dapat menghindari pemborosan waktu dan anggaran. Selain…
PELATIHAN DESIGN & EVALUATION TRAINING Deskripsi Pelatihan ini sangat penting untuk memastikan bahwa program pelatihan yang dirancang benar-benar efektif dan relevan bagi kebutuhan organisasi. Tanpa desain dan evaluasi yang tepat, program pelatihan berisiko membuang waktu, biaya, dan tidak memberi dampak…
TRAINING DEBT COLLECTION BY TELEPHONE Deskripsi Tagihan dari rekening yang telah jatuh tempo merupakan masalah biasa yang sering dihadapi dalam berbagai bisnis. Salah satu cara yang efektif dan efisien adalah melakukan penagihan melalui telepon, namun hal ini membutuhkan keterampilan khusus.…
TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT Deskripsi Pelatihan ini penting untuk membangun citra positif perusahaan melalui pelayanan yang profesional dan memuaskan. Pelanggan yang puas akan lebih loyal dan cenderung merekomendasikan produk atau jasa kepada orang lain. Dengan pelayanan prima, perusahaan dapat memenangkan…
TRAINING DELIVERY WITH GAGNE’S 9 EVENTS Deskripsi Pelatihan ini penting untuk meningkatkan efektivitas penyampaian materi dalam berbagai konteks pelatihan dan pembelajaran. Gagné’s 9 Events memberikan kerangka sistematis dalam membangun pengalaman belajar yang optimal. Dengan pemahaman ini, peserta dapat merancang sesi…
TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE Deskripsi Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer. Hal itu dapat dilakukan dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan. Dengan berinteraksi dapat membangun kesempatan untuk mempromosikan…
TRAINING CREATIVE THINKING Deskripsi Setelah sekian waktu seseorang cenderung memiliki pola (pattern) tertentu berdasarkan pengalaman dan lingkungan dimana seseorang itu berada, ada yang berkembang namun ada pula yang mengalami stuck. Akibatnya, seseorang cenderung mengalami kesulitan dalam mencetuskan ide-ide baru baik…
