TRAINING PENINGKATAN KETERAMPILAN LAYANAN PELANGGAN DESKRIPSI REGULER TRAINING KETERAMPILAN LAYANAN Peningkatan keterampilan dalam layanan pelanggan bukan hanya tentang memenuhi harapan pelanggan, tetapi juga membentuk hubungan jangka panjang yang berarti. Studi menunjukkan bahwa perusahaan-perusahaan yang menginvestasikan waktu dan sumber daya untuk…
TRAINING MENINGKATKAN PEMAHAMAN AKAN KUALITAS LAYANAN PELANGGAN DESKRIPSI REGULER TRAINING KUALITAS LAYANAN Training untuk meningkatkan pemahaman akan kualitas layanan pelanggan penting karena pengalaman positif pelanggan tidak hanya meningkatkan retensi pelanggan tetapi juga berpotensi meningkatkan profitabilitas perusahaan secara signifikan. Studi menunjukkan…
TRAINING PROFESSIONAL OFFICE BOY Deskripsi Training Professional Office Boy Training Professional Office Boy adalah program training yang dirancang untuk mempersiapkan individu menjadi asisten atau staf dukungan yang efisien di lingkungan kantor. Office boys, atau pekerja kantor, memainkan peran penting dalam…
TRAINING MANAGEMENT SERVICE FOR MANAGERS Deskripsi Pelatihan ini sangat penting karena membantu manajer mengembangkan keterampilan kepemimpinan yang adaptif di era digital. Sebuah studi dari Journal of Management Education (2022) menunjukkan bahwa investasi dalam pengembangan manajerial secara signifikan meningkatkan kinerja organisasi…
TRAINING HANDLING CUSTOMER COMPLAINT Deskripsi Complaint dapat menjadi sumber masukan atau sebagai feed back yang berharga bagi suatu perusahaan untuk dapat lebih meningkatkan kualitas layanannya. Terlebih bagi perusahaan yang sangat berorientasi pada kepuasan customer, tentunya akan berusaha semaksimal mungkin untuk…
TRAINING EXCELLENCE SERVICE IN QUALITY Deskripsi Pelatihan ini sangat penting untuk membangun standar layanan yang profesional dan konsisten dalam setiap interaksi dengan pelanggan. Di era kompetisi ketat, kualitas layanan menjadi pembeda utama yang mempengaruhi loyalitas konsumen. Organisasi atau perusahaan yang…
TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE Deskripsi Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer. Hal itu dapat dilakukan dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan. Dengan berinteraksi dapat membangun kesempatan untuk mempromosikan…
TRAINING CUSTOMER RELATION MANAGEMENT (CRM) Deskripsi Pelatihan ini sangat penting untuk membangun hubungan jangka panjang yang kuat dengan pelanggan. Dalam dunia bisnis yang kompetitif, pemahaman perilaku dan kebutuhan pelanggan menjadi kunci keberhasilan. CRM membantu perusahaan meningkatkan retensi, loyalitas, dan kepuasan…
TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) Deskripsi Strategi pengembangan penjualan sangat relevan dengan pengelolaan hubungan dengan pelanggan. Di tengah persaingan pasar yang ketat, loyalitas pelanggan menjadi aset yang sangat berharga. Dengan CRM yang efektif, perusahaan dapat memahami kebutuhan pelanggan secara lebih…
