TRAINING AUDIT HUBUNGAN DAN KEPUASAN PELANGGAN
DESKRIPSI REGULER TRAINING AUDIT KEPUASAN PELANGGAN
Training mengenai audit hubungan dan kepuasan pelanggan penting karena hubungan yang baik dengan pelanggan merupakan aset berharga bagi setiap perusahaan. Audit ini tidak hanya membantu perusahaan memahami kepuasan pelanggan secara mendalam, tetapi juga memungkinkan identifikasi masalah potensial, meningkatkan retensi pelanggan, dan pada akhirnya, meningkatkan loyalitas pelanggan yang dapat berkontribusi signifikan terhadap pertumbuhan dan kesuksesan perusahaan.
Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman mendalam tentang proses audit hubungan dan kepuasan pelanggan. Peserta akan dibekali dengan keterampilan untuk mengidentifikasi, mengukur, dan menganalisis tingkat kepuasan pelanggan serta menjalankan audit untuk memastikan bahwa hubungan dengan pelanggan tetap optimal dan berkelanjutan.
Pelatihan yang membahas mengenai Audit Kepuasan Pelanggan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA HUBUNGAN PELANGGAN STRATEGI
- Memahami metodologi audit hubungan dan kepuasan pelanggan.
- Mengidentifikasi indikator kunci kepuasan pelanggan yang relevan untuk perusahaan.
- Menerapkan teknik audit untuk mengevaluasi hubungan dan tingkat kepuasan pelanggan.
- Mengembangkan rekomendasi perbaikan berdasarkan hasil audit.
- Meningkatkan kemampuan perusahaan dalam mempertahankan dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
Dengan mengikuti pelatihan Hubungan Pelanggan Strategi ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Audit Hubungan dan Kepuasan Pelanggan.
Materi Diklat Audit Kepuasan Pelanggan Pasti Running Murah
- Pengantar Audit Hubungan dan Kepuasan Pelanggan
- Teori dan Konsep Dasar dalam Pengukuran Kepuasan Pelanggan
- Metodologi Audit Hubungan Pelanggan
- Pengembangan Indikator Kepuasan Pelanggan yang Relevan
- Teknik Sampling dalam Audit Kepuasan Pelanggan
- Analisis Data dan Interpretasi Hasil Audit
- Strategi Perbaikan Berdasarkan Temuan Audit
- Penggunaan Teknologi dalam Pengukuran dan Monitoring Kepuasan Pelanggan
- Studi Kasus Audit Hubungan dan Kepuasan Pelanggan
- Etika dan Tanggung Jawab Auditor dalam Audit Hubungan Pelanggan
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta Pelatihan Teknik Audit Pelanggan Webinar Murah
Training Teknik Audit Pelanggan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Manajer hubungan pelanggan
- Analis kepuasan pelanggan
- Auditor internal perusahaan
- Konsultan manajemen yang fokus pada hubungan pelanggan
- Supervisor atau koordinator layanan pelanggan
Instruktur Training Offline Audit Hubungan dan Kepuasan Pelanggan Pasti Running
Training Audit Kepuasan Pelanggan yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Hubungan Pelanggan Strategi :
Instruktur yang mengajar pelatihan Audit Hubungan dan Kepuasan Pelanggan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Audit Hubungan dan Kepuasan Pelanggan ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Training Online
- 24 – 26 Januari 2024
- 14 – 16 Februari 2024
- 20 – 23 Maret 2024
- 4 – 6 April 2024
- 15 – 17 Mei 2024
- 26 – 28 Juni 2024
- 17 – 19 Juli 2024
- 14 – 16 Agustus 2024
- 25 – 27 September 2024
- 10 – 12 Oktober 2024
- 7 – 9 November 2024
- 5 – 7 Desember 2024
NOTED
Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda. Running minimal 2 peserta
Lokasi Training Teknik Audit Pelanggan (Online – Offline):
- Jakarta : Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
- Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
- Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel,
- Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
- Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel.
- Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
- Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel.
Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan.
Investasi Training Teknik Audit Pelanggan (Online – Offline):
OFFLINE TRANNING (By Call)
ONLINE TRANNING (By Call)
Catatan :
- Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Teknik Audit Pelanggan Offline:
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout Training
- FREE Flashdisk .
- Sertifikat Training
- FREE Bag or backpack (Tas Training).
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
