TRAINING RETURN ON INVESTMENT (ROI)

TRAINING DESIGN AND HOW TO MEASURE RETURN ON INVESTMENT (ROI) IN TRAINING

TRAINING DESIGN AND HOW TO MEASURE RETURN ON INVESTMENT (ROI) IN TRAINING

Deskripsi

Training atau pelatihan adalah aspek penting dalam upaya pengembangan sumber daya manusia, dimana akan berpengaruh terhadap kinerja organisasi/perusahaan baik secara langsung maupun tidak langsung. Dari kegiatan training tersebut, harus diukur juga efektivitasnya, dan juga dinilai manfaat finansial yang bisa dikontribusikan. Hal itu karena, training atau pelatihan dapat dikatakan sebagai investasi yang dapat diukur melalui analisa cost benefit/effective serta menghitung manfaat melalui measuring return on investment perusahaan.

Lalu apa itu pelatihan design and how to measure Return On Investment (ROI) in training ?

Continue reading “TRAINING RETURN ON INVESTMENT (ROI)”

TRAINING DEBT COLLECTION BY TELEPHONE

TRAINING DEBT COLLECTION BY TELEPHONE

TRAINING DEBT COLLECTION BY TELEPHONE

Deskripsi

Tagihan dari rekening yang telah jatuh tempo merupakan masalah biasa yang sering dihadapi dalam berbagai bisnis. Salah satu cara yang efektif dan efisien adalah melakukan penagihan melalui telepon, namun hal ini membutuhkan keterampilan khusus. Pelatihan ini menjadi penting untuk memastikan kolektor memiliki kemampuan komunikasi yang persuasif, profesional, dan tetap mematuhi etika penagihan.

Lalu apa itu pelatihan debt collection by telephone ?

Continue reading “TRAINING DEBT COLLECTION BY TELEPHONE”

TRAINING DEVELOPMENT MANAGEMENT

TRAINING DEVELOPMENT MANAGEMENT

TRAINING DEVELOPMENT MANAGEMENT

Deskripsi

Pelatihan ini penting untuk memastikan proses pengembangan organisasi berjalan secara strategis, terstruktur, dan berkelanjutan. Dalam lingkungan bisnis yang terus berubah, perencanaan dan pelaksanaan program pembangunan harus berbasis data dan tujuan jangka panjang. Pelatihan ini membantu peserta mengelola perubahan dengan pendekatan yang adaptif dan visioner.

Lalu apa itu pelatihan development management ? Continue reading “TRAINING DEVELOPMENT MANAGEMENT”

TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT

TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT

TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT

Deskripsi

Pelatihan ini penting untuk membangun citra positif perusahaan melalui pelayanan yang profesional dan memuaskan. Pelanggan yang puas akan lebih loyal dan cenderung merekomendasikan produk atau jasa kepada orang lain. Dengan pelayanan prima, perusahaan dapat memenangkan persaingan pasar dan meningkatkan keuntungan jangka panjang.

Lalu apa itu pelatihan customer service excellent ?

Continue reading “TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT”

TRAINING DEVELOPING INTERNAL CREDIT SCORING

TRAINING DEVELOPING YOUR INTERNAL CREDIT SCORING FOR CREDIT CONTROL EFFICIENCY

TRAINING DEVELOPING YOUR INTERNAL CREDIT SCORING FOR CREDIT CONTROL EFFICIENCY

Deskripsi

Masalah overdue ataupun doubtfull debt merupakan momok yang menghantui tiap usaha pendanaan baik perbankan atau lembaga keuangan non bank. Satu upaya yang efektif dalam penyaluran pendanaan adalah dengan mengevaluasi potensi masalah tersebut secara dini. Penilaian dini dari kelayakan calon penerima pendanaan adalah dengan menilai mereka sebelum persetujuan pendanaan dilakukan. Continue reading “TRAINING DEVELOPING INTERNAL CREDIT SCORING”

TRAINING DELIVERY WITH GAGNES 9 EVENTS

TRAINING DELIVERY WITH GAGNES 9 EVENTS

TRAINING DELIVERY WITH GAGNE’S 9 EVENTS

Deskripsi

Pelatihan ini penting untuk meningkatkan efektivitas penyampaian materi dalam berbagai konteks pelatihan dan pembelajaran. Gagné’s 9 Events memberikan kerangka sistematis dalam membangun pengalaman belajar yang optimal. Dengan pemahaman ini, peserta dapat merancang sesi pelatihan yang terstruktur dan mendorong hasil belajar yang lebih maksimal.

Lalu apa itu pelatihan delivery with Gagne’s 9 Events ?

Continue reading “TRAINING DELIVERY WITH GAGNES 9 EVENTS”

TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE

TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE

TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE

Deskripsi

Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer. Hal itu dapat dilakukan dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan. Dengan berinteraksi dapat membangun kesempatan untuk mempromosikan produk, layanan dan perusahaan. Namun tidak mudah bagi pihak perusahaan untuk menjalankannya. Sukses dalam menciptakan kepuasan peklanggan sangat tergantung dari tingkat keahlian customer service.

Lalu apa itu pelatihan customer service excellence ? Continue reading “TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE”

TRAINING CREDIT ANALYSIS FOR SPECIAL PURPOSES

TRAINING CREDIT ANALYSIS FOR SPECIAL PURPOSES

TRAINING CREDIT ANALYSIS FOR SPECIAL PURPOSES

Deskripsi

Ketepatan dan ketajaman analisa kredit merupakan salah satu faktor keberhasilan dalam perkreditan dan menjadi unsur penentu angka NPL bank. Tiap sektor usaha memiliki karakteristik tersendiri yang meliputi siklus bisnis, aliran cash flow dan variasi risiko yang berbeda antara satu sektor dan sektor lainnya.

Lalu apa itu pelatihan credit analysis for special purposes ?

Continue reading “TRAINING CREDIT ANALYSIS FOR SPECIAL PURPOSES”

TRAINING CSR COMDEV

TRAINING CSR COMDEV

TRAINING CSR COMDEV : STRATEGIC INITIATIVE TO ENHANCE CORPORATE REPUTATION (PLANNING-IMPLEMENTATION-MONEV)

Deskripsi

Community development telah menjadi tugas manajemen perusahaan dalam mengembangkan dan mempertahankan eksistensi bisnisnya dalam sistem ekologi. Semakin baik program community development yang dilakukan, akan membantu perusahaan dalam menghadapi tantangan menyelaraskan kepentingan bisnis dengan kebutuhan masyarakat. Sebagai suatu sistem terbuka, perusahaan memerlukan banyak input (bahan baku, tenaga kerja) yang berasal dari lingkungan sekitar. Dengan terwujudnya pengembangan komunitas (community development) maka perusahaan juga akan mendapatkan banyak manfaat.

Lalu apa itu pelatihan CSR COMDEV ? Continue reading “TRAINING CSR COMDEV”

TRAINING CREDIT SCORING

TRAINING CREDIT SCORING

TRAINING CREDIT SCORING

Deskripsi

Salah satu tolok ukur dalam pencegahan kualitas kredit yang tidak baik adalah dengan membuat suatu ukuran standar dalam penilaian (calon) nasabah/ kreditur. Penilaian tersebut umumnya dengan melakukan analisa 5Cs, bahkan ada yang sudah menggunakan pendekatan 5Cs-5Ps-3Rs selain melakukan analisa teknis seperti menilai laporan keuangan serta data administratif dan legalitasnya.

Lalu apa itu pelatihan credit scoring ?

Continue reading “TRAINING CREDIT SCORING”