TRAINING DESIGN AND HOW TO MEASURE RETURN ON INVESTMENT (ROI) IN TRAINING Deskripsi Training atau pelatihan adalah aspek penting dalam upaya pengembangan sumber daya manusia, dimana akan berpengaruh terhadap kinerja organisasi/perusahaan baik secara langsung maupun tidak langsung. Dari kegiatan training…
TRAINING DEBT COLLECTION BY TELEPHONE Deskripsi Tagihan dari rekening yang telah jatuh tempo merupakan masalah biasa yang sering dihadapi dalam berbagai bisnis. Salah satu cara yang efektif dan efisien adalah melakukan penagihan melalui telepon, namun hal ini membutuhkan keterampilan khusus.…
TRAINING DEVELOPMENT MANAGEMENT Deskripsi Pelatihan ini penting untuk memastikan proses pengembangan organisasi berjalan secara strategis, terstruktur, dan berkelanjutan. Dalam lingkungan bisnis yang terus berubah, perencanaan dan pelaksanaan program pembangunan harus berbasis data dan tujuan jangka panjang. Pelatihan ini membantu peserta…
TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT Deskripsi Pelatihan ini penting untuk membangun citra positif perusahaan melalui pelayanan yang profesional dan memuaskan. Pelanggan yang puas akan lebih loyal dan cenderung merekomendasikan produk atau jasa kepada orang lain. Dengan pelayanan prima, perusahaan dapat memenangkan…
TRAINING DEVELOPING YOUR INTERNAL CREDIT SCORING FOR CREDIT CONTROL EFFICIENCY Deskripsi Masalah overdue ataupun doubtfull debt merupakan momok yang menghantui tiap usaha pendanaan baik perbankan atau lembaga keuangan non bank. Satu upaya yang efektif dalam penyaluran pendanaan adalah dengan mengevaluasi…
TRAINING DELIVERY WITH GAGNE’S 9 EVENTS Deskripsi Pelatihan ini penting untuk meningkatkan efektivitas penyampaian materi dalam berbagai konteks pelatihan dan pembelajaran. Gagné’s 9 Events memberikan kerangka sistematis dalam membangun pengalaman belajar yang optimal. Dengan pemahaman ini, peserta dapat merancang sesi…
TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE Deskripsi Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer. Hal itu dapat dilakukan dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan. Dengan berinteraksi dapat membangun kesempatan untuk mempromosikan…
TRAINING CREDIT ANALYSIS FOR SPECIAL PURPOSES Deskripsi Ketepatan dan ketajaman analisa kredit merupakan salah satu faktor keberhasilan dalam perkreditan dan menjadi unsur penentu angka NPL bank. Tiap sektor usaha memiliki karakteristik tersendiri yang meliputi siklus bisnis, aliran cash flow dan…
TRAINING CSR COMDEV : STRATEGIC INITIATIVE TO ENHANCE CORPORATE REPUTATION (PLANNING-IMPLEMENTATION-MONEV) Deskripsi Community development telah menjadi tugas manajemen perusahaan dalam mengembangkan dan mempertahankan eksistensi bisnisnya dalam sistem ekologi. Semakin baik program community development yang dilakukan, akan membantu perusahaan dalam menghadapi…
TRAINING CREDIT SCORING Deskripsi Salah satu tolok ukur dalam pencegahan kualitas kredit yang tidak baik adalah dengan membuat suatu ukuran standar dalam penilaian (calon) nasabah/ kreditur. Penilaian tersebut umumnya dengan melakukan analisa 5Cs, bahkan ada yang sudah menggunakan pendekatan 5Cs-5Ps-3Rs…
