TRAINING SISTEM MANAJEMEN LAYANAN TI (ITSM) DALAM PERBANKAN
Deskripsi
Pelatihan Sistem Manajemen Layanan TI (ITSM) dalam perbankan sangat penting karena sektor perbankan kini sangat bergantung pada teknologi informasi untuk menjalankan operasional harian yang cepat, aman, dan efisien. Pengelolaan layanan TI yang terstruktur dengan baik mampu meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi risiko downtime, serta memastikan kepatuhan terhadap regulasi industri yang semakin ketat. Di tengah meningkatnya kompleksitas sistem digital dan transformasi layanan perbankan berbasis teknologi, kemampuan untuk mengelola layanan TI secara proaktif menjadi kunci untuk menjaga kepercayaan nasabah, meningkatkan keamanan data, dan meminimalkan potensi kerugian finansial akibat gangguan layanan. Penerapan ITSM yang efektif juga memperkuat reputasi dan daya saing bank di era digital yang kompetitif, sehingga menjadi investasi strategis untuk keberlanjutan bisnis jangka panjang. Hal ini sejalan dengan hasil penelitian yang menunjukkan bahwa penerapan ITSM secara konsisten dapat meningkatkan kinerja operasional dan kualitas layanan sektor perbankan secara signifikan (Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi, 2023).
Lalu apa itu pelatihan Sistem Manajemen Layanan TI (ITSM) Dalam Perbankan?
Continue reading “TRAINING SISTEM MANAJEMEN LAYANAN TI (ITSM) DALAM PERBANKAN”
