TRAINING ANALISIS PERILAKU KONSUMEN DALAM LAYANAN KEUANGAN

On February 27, 2025August 30, 2024 by Content Writer Fatika Posted in Analisis Data, Analisis keuangan, Analisis pasar, keuangan, Layanan, Marketing, Operasi Keuangan, Pelayanan, Pelayanan Pelanggan, pemasaran, strategi pemasaranTagged Training Analisis Perilaku Konsumen dalam Layanan Keuangan di bali, Training Analisis Perilaku Konsumen dalam Layanan Keuangan di jakarta, Training Analisis Perilaku Konsumen dalam Layanan Keuangan di Kuala Lumpur, Training Analisis Perilaku Konsumen dalam Layanan Keuangan di Lombok, Training Analisis Perilaku Konsumen dalam Layanan Keuangan Murah di Jogja

TRAINING ANALISIS PERILAKU KONSUMEN DALAM LAYANAN KEUANGAN

DESKRIPSI REGULER TRAINING ANALISIS PERILAKU KONSUMEN

Di sektor layanan keuangan yang semakin kompleks dan beragam, memahami perilaku konsumen adalah kunci untuk merancang produk dan layanan yang benar-benar memenuhi kebutuhan pasar. Training Analisis Perilaku Konsumen dalam Layanan Keuangan ini sangat penting karena memberikan wawasan mendalam tentang bagaimana konsumen berinteraksi dengan produk keuangan, memungkinkan perusahaan untuk menyesuaikan strategi mereka, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan akhirnya, meningkatkan loyalitas dan retensi konsumen.

Pelatihan Analisis Perilaku Konsumen dalam Layanan Keuangan dirancang untuk memberikan peserta pemahaman komprehensif tentang bagaimana menganalisis dan memanfaatkan perilaku konsumen dalam sektor keuangan. Melalui pendekatan praktis dan teori, peserta akan mempelajari cara mengumpulkan dan menganalisis data perilaku konsumen, serta cara menerjemahkan wawasan ini menjadi strategi pengembangan produk dan pemasaran yang lebih efektif. Pelatihan ini bertujuan untuk membantu peserta memahami faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dan mengoptimalkan layanan keuangan mereka sesuai dengan kebutuhan dan harapan pasar.

Pelatihan yang membahas mengenai Analisis perilaku konsumen tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN TRAINING TATAP MUKA LAYANAN KEUANGAN DIGITAL

Memahami prinsip dasar analisis perilaku konsumen dalam konteks layanan keuangan.
Menganalisis pola perilaku dan preferensi konsumen untuk pengembangan produk yang lebih sesuai.
Mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan keuangan konsumen.
Meningkatkan keterampilan peserta dalam menggunakan alat dan teknik analisis perilaku konsumen.
Mengembangkan strategi pemasaran dan layanan yang lebih efektif berdasarkan hasil analisis.

Dengan mengikuti pelatihan Layanan keuangan digital ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Analisis Perilaku Konsumen dalam Layanan Keuangan.

Materi Diklat Analisis Perilaku Konsumen Pasti Running Murah

Dasar-dasar analisis perilaku konsumen
Metodologi penelitian perilaku konsumen
Teknik pengumpulan data perilaku
Segmentasi konsumen dalam layanan keuangan
Analisis pola perilaku dan keputusan keuangan
Penggunaan alat analisis data perilaku
Studi kasus perilaku konsumen dalam layanan keuangan
Dampak teknologi terhadap perilaku konsumen
Strategi pemasaran berbasis analisis perilaku
Evaluasi dan penyesuaian strategi layanan berdasarkan data perilaku

Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.

Peserta Pelatihan Teknik Analisis Konsumen Webinar Murah

Training Teknik analisis konsumen ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

Analis data keuangan
Manajer pemasaran layanan keuangan
Pengembang produk keuangan
Peneliti pasar
Konsultan strategi bisnis

Instruktur Training Offline Analisis Perilaku Konsumen dalam Layanan Keuangan Pasti Running

Training Analisis perilaku konsumen yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Layanan keuangan digital :

Instruktur yang mengajar pelatihan Analisis Perilaku Konsumen dalam Layanan Keuangan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Analisis Perilaku Konsumen dalam Layanan Keuangan ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Training Online

24 – 26 Januari 2024
14 – 16 Februari 2024
20 – 23 Maret 2024
4 – 6 April 2024
15 – 17 Mei 2024
26 – 28 Juni 2024
17 – 19 Juli 2024
14 – 16 Agustus 2024
25 – 27 September 2024
10 – 12 Oktober 2024
7 – 9 November 2024
5 – 7 Desember 2024

NOTED
Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda. Running minimal 2 peserta

Lokasi Training Teknik Analisis Konsumen (Online – Offline):

Jakarta : Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel,
Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel.
Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel.

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan.

Investasi Training Teknik Analisis Konsumen (Online – Offline):

OFFLINE TRANNING (By Call)
ONLINE TRANNING (By Call)

Catatan :

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training Teknik Analisis Konsumen Offline:

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
Module / Handout Training
FREE Flashdisk .
Sertifikat Training
FREE Bag or backpack (Tas Training).
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

Artikel ini ditulis oleh Fatika Febrianti yang memiliki kemampuan dasar di bidang jurnalistik dan kepenulisan, sehingga sering menjadi penulis lepas dan content writer untuk berbagai konten berupa artikel informatif di beberapa media. Saat ini, Fatika sedang fokus untuk menjalani kompetensi sebagai SEO content writer di website mataramtraining.com di bawah naungan PT. Sinergi Membangun Bangsa.

TRAINING PENGELOLAAN KUALITAS LAYANAN PELANGGAN DAN KEPERCAYAAN MEREK

On February 21, 2025August 29, 2024 by Content Writer Fatika Posted in Branding, Kualitas, Layanan, Manajemen Kualitas, Pelayanan, Pelayanan PelangganTagged Training Pengelolaan Kualitas Layanan Pelanggan dan Kepercayaan Merek di bali, Training Pengelolaan Kualitas Layanan Pelanggan dan Kepercayaan Merek di jakarta, Training Pengelolaan Kualitas Layanan Pelanggan dan Kepercayaan Merek di Kuala Lumpur, Training Pengelolaan Kualitas Layanan Pelanggan dan Kepercayaan Merek di Lombok, Training Pengelolaan Kualitas Layanan Pelanggan dan Kepercayaan Merek Murah di Jogja

TRAINING PENGELOLAAN KUALITAS LAYANAN PELANGGAN DAN KEPERCAYAAN MEREK

DESKRIPSI REGULER TRAINING KUALITAS LAYANAN PELANGGAN

Training Pengelolaan Kualitas Layanan Pelanggan dan Kepercayaan Merek sangat penting karena kualitas layanan yang unggul dan kepercayaan merek yang tinggi merupakan kunci utama dalam mempertahankan loyalitas pelanggan dan meningkatkan reputasi perusahaan. Dalam dunia yang semakin kompetitif, kemampuan untuk memberikan pengalaman pelanggan yang memuaskan dan membangun merek yang dipercaya dapat menjadi faktor pembeda utama yang menentukan kesuksesan bisnis jangka panjang.

Pelatihan Pengelolaan Kualitas Layanan Pelanggan dan Kepercayaan Merek dirancang untuk membantu para profesional memahami dan mengimplementasikan strategi yang efektif dalam meningkatkan kualitas layanan dan membangun kepercayaan merek. Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari teknik-teknik untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, strategi untuk mengelola dan memperbaiki kualitas layanan, serta metode untuk membangun dan menjaga kepercayaan merek. Dengan pendekatan praktis dan berbasis studi kasus, pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan keterampilan peserta dalam memberikan layanan yang luar biasa dan memperkuat posisi merek di pasar.

Pelatihan yang membahas mengenai Kualitas Layanan Pelanggan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN TRAINING TATAP MUKA KEPERCAYAAN MEREK TERPERCAYA

Meningkatkan pemahaman tentang prinsip-prinsip dasar pengelolaan kualitas layanan pelanggan.
Mengembangkan keterampilan dalam menciptakan dan mempertahankan kepercayaan merek.
Menyediakan teknik untuk meningkatkan pengalaman pelanggan secara konsisten.
Memperkenalkan metode untuk mengukur dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Mengidentifikasi strategi efektif untuk mengatasi masalah layanan dan membangun hubungan positif dengan pelanggan.

Dengan mengikuti pelatihan Kepercayaan Merek Terpercaya ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Pengelolaan Kualitas Layanan Pelanggan dan Kepercayaan Merek.

Materi Diklat Kualitas Layanan Pelanggan Pasti Running Murah

Prinsip Dasar Pengelolaan Kualitas Layanan
Teknik Membangun Kepercayaan Merek
Strategi Meningkatkan Pengalaman Pelanggan
Metode Pengukuran Kepuasan Pelanggan
Manajemen Masalah dan Keluhan Pelanggan
Pengembangan Standar Layanan Pelanggan
Penerapan Teknologi dalam Kualitas Layanan
Studi Kasus Pengalaman Pelanggan
Membangun Hubungan Positif dengan Pelanggan
Tren Terbaru dalam Pengelolaan Layanan dan Merek

Peserta Pelatihan Pengalaman Pelanggan Memuaskan Webinar Murah

Training Pengalaman Pelanggan Memuaskan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

Manajer Layanan Pelanggan
Kepala Divisi Pemasaran
Staf Pengembangan Merek
Analis Kualitas Layanan
Konsultan Pengalaman Pelanggan

Instruktur Training Offline Pengelolaan Kualitas Layanan Pelanggan dan Kepercayaan Merek Pasti Running

Training Kualitas Layanan Pelanggan yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Kepercayaan Merek Terpercaya :

Instruktur yang mengajar pelatihan Pengelolaan Kualitas Layanan Pelanggan dan Kepercayaan Merek ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Pengelolaan Kualitas Layanan Pelanggan dan Kepercayaan Merek ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Training Online

24 – 26 Januari 2024
14 – 16 Februari 2024
20 – 23 Maret 2024
4 – 6 April 2024
15 – 17 Mei 2024
26 – 28 Juni 2024
17 – 19 Juli 2024
14 – 16 Agustus 2024
25 – 27 September 2024
10 – 12 Oktober 2024
7 – 9 November 2024

5 – 7 Desember 2024

NOTED
Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda. Running minimal 2 peserta

Lokasi Training Pengalaman Pelanggan Memuaskan (Online – Offline):

Jakarta : Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel,
Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel.
Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel.

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan.

Investasi Training Pengalaman Pelanggan Memuaskan (Online – Offline):

OFFLINE TRANNING (By Call)
ONLINE TRANNING (By Call)

Catatan :

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training Pengalaman Pelanggan Memuaskan Offline:

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
Module / Handout Training
FREE Flashdisk .
Sertifikat Training
FREE Bag or backpack (Tas Training).
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

TRAINING PEMASARAN PRODUK LAYANAN KEUANGAN DAN EDUKASI KONSUMEN

On February 19, 2025August 29, 2024 by Content Writer Fatika Posted in Banking, Layanan, Marketing, Pelayanan, Pelayanan Pelanggan, pemasaran, peran bank sentral, Perbankan, Product, strategi pemasaranTagged Training Pemasaran Produk Layanan Keuangan dan Edukasi Konsumen di bali, Training Pemasaran Produk Layanan Keuangan dan Edukasi Konsumen di jakarta, Training Pemasaran Produk Layanan Keuangan dan Edukasi Konsumen di Kuala Lumpur, Training Pemasaran Produk Layanan Keuangan dan Edukasi Konsumen di Lombok, Training Pemasaran Produk Layanan Keuangan dan Edukasi Konsumen Murah di Jogja

TRAINING PEMASARAN PRODUK LAYANAN KEUANGAN DAN EDUKASI KONSUMEN

DESKRIPSI REGULER TRAINING PEMASARAN LAYANAN KEUANGAN

Training Pemasaran Produk Layanan Keuangan dan Edukasi Konsumen sangat penting karena pasar keuangan yang semakin kompleks memerlukan strategi pemasaran yang efektif dan pemahaman yang mendalam tentang kebutuhan konsumen. Dengan pengetahuan yang tepat, perusahaan dapat mengembangkan kampanye yang tidak hanya menarik tetapi juga meningkatkan kepercayaan dan kepuasan konsumen, yang pada gilirannya dapat memperkuat posisi mereka di pasar yang kompetitif.

Pelatihan Pemasaran Produk Layanan Keuangan dan Edukasi Konsumen dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk mengembangkan dan menerapkan strategi pemasaran yang efektif di sektor keuangan. Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari teknik-teknik terbaru dalam pemasaran produk keuangan, cara memahami dan memenuhi kebutuhan konsumen, serta bagaimana menyusun kampanye yang tidak hanya menarik tetapi juga edukatif. Melalui studi kasus, diskusi interaktif, dan latihan praktis, peserta akan mendapatkan wawasan mendalam yang dapat langsung diterapkan dalam pekerjaan mereka sehari-hari.

Pelatihan yang membahas mengenai Pemasaran Layanan Keuangan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN TRAINING TATAP MUKA EDUKASI KONSUMEN

Meningkatkan keterampilan peserta dalam merancang strategi pemasaran yang efektif untuk produk layanan keuangan.
Mengedukasi peserta mengenai tren terbaru dalam pemasaran keuangan dan bagaimana memanfaatkannya.
Membantu peserta memahami kebutuhan dan perilaku konsumen dalam sektor keuangan.
Meningkatkan kemampuan peserta dalam berkomunikasi dan berinteraksi dengan konsumen.
Menyediakan alat dan teknik untuk menganalisis dan mengukur efektivitas kampanye pemasaran.

Dengan mengikuti pelatihan Edukasi Konsumen ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Pemasaran Produk Layanan Keuangan dan Edukasi Konsumen.

Materi Diklat Pemasaran Layanan Keuangan Pasti Running Murah

Dasar-dasar Pemasaran Produk Keuangan
Analisis Tren Pasar Keuangan
Strategi Pemasaran Digital untuk Layanan Keuangan
Teknik Pemasaran Berbasis Data
Psikologi Konsumen dalam Keuangan
Pengembangan Konten Edukatif untuk Konsumen
Strategi Komunikasi Efektif
Evaluasi dan Pengukuran Kampanye Pemasaran
Regulasi dan Etika dalam Pemasaran Keuangan
Studi Kasus: Kampanye Pemasaran Sukses dalam Sektor Keuangan

Peserta Pelatihan Strategi Pemasaran Keuangan Webinar Murah

Training Strategi Pemasaran Keuangan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

Manajer Pemasaran di perusahaan keuangan
Konsultan keuangan pribadi
Pengusaha startup di sektor keuangan
Tim pemasaran di lembaga keuangan
Pengelola program edukasi konsumen

Instruktur Training Offline Pemasaran Produk Layanan Keuangan dan Edukasi Konsumen Pasti Running

Training Pemasaran Layanan Keuangan yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Edukasi Konsumen :

Instruktur yang mengajar pelatihan Pemasaran Produk Layanan Keuangan dan Edukasi Konsumen ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Pemasaran Produk Layanan Keuangan dan Edukasi Konsumen ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Training Online

24 – 26 Januari 2024
14 – 16 Februari 2024
20 – 23 Maret 2024
4 – 6 April 2024
15 – 17 Mei 2024
26 – 28 Juni 2024
17 – 19 Juli 2024
14 – 16 Agustus 2024
25 – 27 September 2024
10 – 12 Oktober 2024
7 – 9 November 2024
5 – 7 Desember 2024

NOTED
Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda. Running minimal 2 peserta

Lokasi Training Strategi Pemasaran Keuangan (Online – Offline):

Jakarta : Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel,
Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel.
Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel.

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan.

Investasi Training Strategi Pemasaran Keuangan (Online – Offline):

OFFLINE TRANNING (By Call)
ONLINE TRANNING (By Call)

Catatan :

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training Strategi Pemasaran Keuangan Offline:

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
Module / Handout Training
FREE Flashdisk .
Sertifikat Training
FREE Bag or backpack (Tas Training).
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

TRAINING AUDIT HUBUNGAN DAN KEPUASAN PELANGGAN

On October 25, 2024July 30, 2024 by Content Writer Fatika Posted in audit, Auditor, Customer, Customer service, Database pelanggan, Kepuasan Pelanggan, Pelanggan, Pelayanan, Pelayanan Pelanggan, Proses Audit, Teknik AuditTagged Training Audit Hubungan dan Kepuasan Pelanggan di bali, Training Audit Hubungan dan Kepuasan Pelanggan di jakarta, Training Audit Hubungan dan Kepuasan Pelanggan di Kuala Lumpur, Training Audit Hubungan dan Kepuasan Pelanggan di Lombok, Training Audit Hubungan dan Kepuasan Pelanggan Murah di Jogja

TRAINING AUDIT HUBUNGAN DAN KEPUASAN PELANGGAN

DESKRIPSI REGULER TRAINING AUDIT KEPUASAN PELANGGAN

Training mengenai audit hubungan dan kepuasan pelanggan penting karena hubungan yang baik dengan pelanggan merupakan aset berharga bagi setiap perusahaan. Audit ini tidak hanya membantu perusahaan memahami kepuasan pelanggan secara mendalam, tetapi juga memungkinkan identifikasi masalah potensial, meningkatkan retensi pelanggan, dan pada akhirnya, meningkatkan loyalitas pelanggan yang dapat berkontribusi signifikan terhadap pertumbuhan dan kesuksesan perusahaan.

Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman mendalam tentang proses audit hubungan dan kepuasan pelanggan. Peserta akan dibekali dengan keterampilan untuk mengidentifikasi, mengukur, dan menganalisis tingkat kepuasan pelanggan serta menjalankan audit untuk memastikan bahwa hubungan dengan pelanggan tetap optimal dan berkelanjutan.

Pelatihan yang membahas mengenai Audit Kepuasan Pelanggan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN TRAINING TATAP MUKA HUBUNGAN PELANGGAN STRATEGI

Memahami metodologi audit hubungan dan kepuasan pelanggan.
Mengidentifikasi indikator kunci kepuasan pelanggan yang relevan untuk perusahaan.
Menerapkan teknik audit untuk mengevaluasi hubungan dan tingkat kepuasan pelanggan.
Mengembangkan rekomendasi perbaikan berdasarkan hasil audit.
Meningkatkan kemampuan perusahaan dalam mempertahankan dan meningkatkan loyalitas pelanggan.

Dengan mengikuti pelatihan Hubungan Pelanggan Strategi ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Audit Hubungan dan Kepuasan Pelanggan.

Materi Diklat Audit Kepuasan Pelanggan Pasti Running Murah

Pengantar Audit Hubungan dan Kepuasan Pelanggan
Teori dan Konsep Dasar dalam Pengukuran Kepuasan Pelanggan
Metodologi Audit Hubungan Pelanggan
Pengembangan Indikator Kepuasan Pelanggan yang Relevan
Teknik Sampling dalam Audit Kepuasan Pelanggan
Analisis Data dan Interpretasi Hasil Audit
Strategi Perbaikan Berdasarkan Temuan Audit
Penggunaan Teknologi dalam Pengukuran dan Monitoring Kepuasan Pelanggan
Studi Kasus Audit Hubungan dan Kepuasan Pelanggan
Etika dan Tanggung Jawab Auditor dalam Audit Hubungan Pelanggan

Peserta Pelatihan Teknik Audit Pelanggan Webinar Murah

Training Teknik Audit Pelanggan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

Manajer hubungan pelanggan
Analis kepuasan pelanggan
Auditor internal perusahaan
Konsultan manajemen yang fokus pada hubungan pelanggan
Supervisor atau koordinator layanan pelanggan

Instruktur Training Offline Audit Hubungan dan Kepuasan Pelanggan Pasti Running

Training Audit Kepuasan Pelanggan yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Hubungan Pelanggan Strategi :

Instruktur yang mengajar pelatihan Audit Hubungan dan Kepuasan Pelanggan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Audit Hubungan dan Kepuasan Pelanggan ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Training Online

24 – 26 Januari 2024
14 – 16 Februari 2024
20 – 23 Maret 2024
4 – 6 April 2024
15 – 17 Mei 2024
26 – 28 Juni 2024
17 – 19 Juli 2024
14 – 16 Agustus 2024
25 – 27 September 2024
10 – 12 Oktober 2024
7 – 9 November 2024
5 – 7 Desember 2024

NOTED
Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda. Running minimal 2 peserta

Lokasi Training Teknik Audit Pelanggan (Online – Offline):

Jakarta : Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel,
Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel.
Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel.

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan.

Investasi Training Teknik Audit Pelanggan (Online – Offline):

OFFLINE TRANNING (By Call)
ONLINE TRANNING (By Call)

Catatan :

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training Teknik Audit Pelanggan Offline:

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
Module / Handout Training
FREE Flashdisk .
Sertifikat Training
FREE Bag or backpack (Tas Training).
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

TRAINING MANAJEMEN PENGALAMAN PELANGGAN

On September 9, 2024July 24, 2024 by Content Writer Fatika Posted in Customer, Customer service, Database pelanggan, Kepuasan Pelanggan, Pelanggan, Pelayanan, Pelayanan PelangganTagged Training Manajemen Pengalaman Pelanggan di bali, Training Manajemen Pengalaman Pelanggan di jakarta, Training Manajemen Pengalaman Pelanggan di Kuala Lumpur, Training Manajemen Pengalaman Pelanggan di Lombok, Training Manajemen Pengalaman Pelanggan Murah di Jogja

TRAINING MANAJEMEN PENGALAMAN PELANGGAN

DESKRIPSI REGULER TRAINING PENGALAMAN PELANGGAN OPTIMAL

Training manajemen pengalaman pelanggan krusial karena pengalaman pelanggan yang baik tidak hanya meningkatkan loyalitas pelanggan tetapi juga dapat meningkatkan pendapatan perusahaan hingga 15% dan mengurangi biaya layanan hingga 20%. Ini menunjukkan betapa pentingnya investasi dalam kemampuan mengelola dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara strategis.

Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam kepada peserta tentang bagaimana mengelola dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara efektif. Peserta akan belajar tentang strategi pemasaran berbasis pengalaman, analisis data pelanggan, dan penggunaan teknologi untuk menciptakan interaksi yang positif dan berkesan dengan pelanggan. Dengan fokus pada studi kasus dan praktik terbaik, pelatihan ini akan mempersiapkan peserta untuk menjadi pemimpin dalam membangun hubungan yang kuat dan berkelanjutan dengan pelanggan.

Pelatihan yang membahas mengenai pengalaman pelanggan optimal tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN TRAINING TATAP MUKA MANAJEMEN PELANGGAN

Memahami konsep dan pentingnya pengalaman pelanggan.
Menguasai teknik untuk mengukur dan menganalisis pengalaman pelanggan.
Mengembangkan strategi untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Memperkuat kemampuan dalam menangani keluhan dan masalah pelanggan.
Menyusun rencana tindak lanjut untuk implementasi perbaikan berkelanjutan dalam pengalaman pelanggan.

Dengan mengikuti Pelatihan Manajemen Pelanggan ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Manajemen Pengalaman Pelanggan.

Materi Diklat Pengalaman Pelanggan Optimal Pasti Running Murah

Pengantar Manajemen Pengalaman Pelanggan (Customer Experience Management)
Strategi Desain Pengalaman Pelanggan (Customer Experience Design)
Pengukuran dan Metrik Pengalaman Pelanggan
Pengelolaan Keluhan dan Pelayanan Pelanggan
Implementasi Teknologi untuk Pengalaman Pelanggan
Budaya Perusahaan yang Berorientasi pada Pelanggan
Pelatihan dan Pengembangan Karyawan dalam Pengalaman Pelanggan
Analisis Sentimen Pelanggan
Pengelolaan Basis Data Pelanggan
Manajemen Krisis dan Penanganan Situasi Darurat

Peserta Pelatihan Kepuasan Pelanggan Tinggi Webinar Murah

Training Kepuasan Pelanggan Tinggi ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

Manajer Layanan Pelanggan
Spesialis Pengalaman Pelanggan
Supervisor Penjualan
Analis Pengalaman Pengguna
Kepala Hubungan Pelanggan

Instruktur Training Offline Manajemen Pengalaman Pelanggan Pasti Running

Training Pengalaman Pelanggan Optimal yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang manajemen pelanggan :

Instruktur yang mengajar Pelatihan Manajemen Pengalaman Pelanggan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Manajemen Pengalaman Pelanggan ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Training Online

24 – 26 Januari 2024
14 – 16 Februari 2024
20 – 23 Maret 2024
4 – 6 April 2024
15 – 17 Mei 2024
26 – 28 Juni 2024
17 – 19 Juli 2024
14 – 16 Agustus 2024
25 – 27 September 2024
10 – 12 Oktober 2024
7 – 9 November 2024
5 – 7 Desember 2024

NOTED
Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda. Running minimal 2 peserta

Lokasi Training Kepuasan Pelanggan Tinggi (Online – Offline):

Jakarta : Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel,
Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel.
Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel.

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan.

Investasi Training Kepuasan Pelanggan Tinggi (Online – Offline):

OFFLINE TRANNING (By Call)
ONLINE TRANNING (By Call)

Catatan :

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training Kepuasan Pelanggan Tinggi Offline:

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
Module / Handout Training
FREE Flashdisk .
Sertifikat Training
FREE Bag or backpack (Tas Training).
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

TRAINING MANAJEMEN OPERASIONAL UNTUK LAYANAN PELANGGAN UNGGUL

On August 23, 2024July 23, 2024 by Content Writer Fatika Posted in Customer service, Efisiensi Operasional, Frontliners, Kepuasan Pelanggan, manajemen operasional, Operasional, Pelanggan, Pelayanan, Pelayanan PelangganTagged Training Manajemen Operasional untuk Layanan Pelanggan Unggul di bali, Training Manajemen Operasional untuk Layanan Pelanggan Unggul di jakarta, Training Manajemen Operasional untuk Layanan Pelanggan Unggul di Kuala Lumpur, Training Manajemen Operasional untuk Layanan Pelanggan Unggul di Lombok, Training Manajemen Operasional untuk Layanan Pelanggan Unggul Murah di Jogja

TRAINING MANAJEMEN OPERASIONAL UNTUK LAYANAN PELANGGAN UNGGUL

DESKRIPSI REGULER TRAINING MANAJEMEN OPERASIONAL LAYANAN

Training Manajemen Operasional untuk Layanan Pelanggan Unggul tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional dalam menyediakan layanan yang berkualitas, tetapi juga secara langsung memengaruhi loyalitas pelanggan dan citra merek perusahaan. Studi menunjukkan bahwa organisasi yang menginvestasikan waktu dan sumber daya dalam pelatihan semacam itu cenderung memiliki tingkat retensi pelanggan yang lebih tinggi dan lebih banyak mendapatkan rekomendasi dari pelanggan yang puas.

Pelatihan ini difokuskan pada pengembangan strategi dan keterampilan operasional yang diperlukan untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan. Peserta akan belajar tentang pengelolaan proses operasional yang efektif, penerapan teknologi untuk meningkatkan efisiensi, dan strategi komunikasi yang membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan. Melalui pendekatan praktis dan studi kasus, pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan menciptakan pengalaman yang unggul.

Pelatihan yang membahas mengenai manajemen operasional layanan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN TRAINING TATAP MUKA LAYANAN PELANGGAN UNGGUL

Meningkatkan kecepatan dan responsivitas layanan pelanggan.
Memperbaiki kualitas layanan dan pengalaman pelanggan.
Mengoptimalkan efisiensi operasional dalam layanan pelanggan.
Mengembangkan strategi untuk mengelola dan memecahkan masalah pelanggan.
Meningkatkan koordinasi antara berbagai departemen dalam mendukung layanan pelanggan.

Dengan mengikuti Pelatihan Layanan Pelanggan Unggul ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai manajemen operasional untuk layanan pelanggan unggul.

Materi Diklat Manajemen Operasional Layanan Pasti Running Murah

Pengenalan manajemen operasional dalam layanan pelanggan
Strategi peningkatan kecepatan layanan
Pengelolaan kualitas layanan
Teknologi untuk dukungan pelanggan
Manajemen interaksi pelanggan
Analisis dan perbaikan proses
Pemecahan masalah pelanggan
Pelatihan keterampilan komunikasi untuk layanan pelanggan
Strategi retensi pelanggan
Evaluasi dan pengukuran kepuasan pelanggan

Peserta Pelatihan Operasional Pelanggan Unggul Webinar Murah

Training Operasional Pelanggan Unggul ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

Manajer layanan pelanggan
Supervisor pusat layanan pelanggan
Analis kualitas layanan
Konsultan pengalaman pelanggan
Tim dukungan teknis

Instruktur Training Offline Manajemen Operasional untuk Layanan Pelanggan Unggul Pasti Running

Training Manajemen Operasional Layanan yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang layanan pelanggan unggul :

Instruktur yang mengajar Pelatihan Manajemen Operasional untuk Layanan Pelanggan Unggul ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang manajemen operasional untuk layanan pelanggan unggul ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Training Online

24 – 26 Januari 2024
14 – 16 Februari 2024
20 – 23 Maret 2024
4 – 6 April 2024
15 – 17 Mei 2024
26 – 28 Juni 2024
17 – 19 Juli 2024
14 – 16 Agustus 2024
25 – 27 September 2024
10 – 12 Oktober 2024
7 – 9 November 2024
5 – 7 Desember 2024

NOTED
Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda. Running minimal 2 peserta

Lokasi Training Operasional Pelanggan Unggul (Online – Offline):

Jakarta : Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel,
Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel.
Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel.

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan.

Investasi Training Operasional Pelanggan Unggul (Online – Offline):

OFFLINE TRANNING (By Call)
ONLINE TRANNING (By Call)

Catatan :

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training Operasional Pelanggan Unggul Offline:

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
Module / Handout Training
FREE Flashdisk .
Sertifikat Training
FREE Bag or backpack (Tas Training).
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

TRAINING MANAJEMEN PENGADAAN DAN PENYEDIAAN LAYANAN

On August 9, 2024July 16, 2024 by Content Writer Fatika Posted in Logistik, Pelayanan Pelanggan, pengadaan, Rantai PasokanTagged Training Manajemen Pengadaan dan Penyediaan Layanan di bali, Training Manajemen Pengadaan dan Penyediaan Layanan di jakarta, Training Manajemen Pengadaan dan Penyediaan Layanan di Kuala Lumpur, Training Manajemen Pengadaan dan Penyediaan Layanan di Lombok, Training Manajemen Pengadaan dan Penyediaan Layanan Murah di Jogja

TRAINING MANAJEMEN PENGADAAN DAN PENYEDIAAN LAYANAN

DESKRIPSI REGULER TRAINING MANAJEMEN PENGADAAN EFISIEN

Training Manajemen Pengadaan dan Penyediaan Layanan merupakan kunci untuk efisiensi operasional dan pengelolaan risiko yang lebih baik dalam rantai pasokan sebuah perusahaan. Dengan memperbaiki proses pengadaan dan manajemen penyediaan layanan, perusahaan dapat mengurangi biaya, meningkatkan kualitas produk atau layanan, serta mempercepat waktu siklus produk. Hal ini tidak hanya meningkatkan kepuasan pelanggan tetapi juga memperkuat daya saing perusahaan di pasar global yang kompetitif.

Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman mendalam tentang praktik terbaik dalam pengadaan dan manajemen penyediaan layanan. Peserta akan belajar tentang strategi negosiasi dengan pemasok, evaluasi kinerja penyedia layanan, implementasi teknologi dalam rantai pasokan, serta manajemen risiko yang terkait dengan pengadaan.

Pelatihan yang membahas mengenai manajemen pengadaan efisien tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN TRAINING TATAP MUKA STRATEGI PENYEDIAAN LAYANAN

Meningkatkan efisiensi dalam proses pengadaan.
Mengurangi risiko dalam manajemen rantai pasokan.
Menetapkan dan menerapkan kebijakan pengadaan yang efektif.
Meningkatkan kolaborasi dengan pemasok dan vendor.
Mengoptimalkan biaya dan waktu pengadaan.

Dengan mengikuti Pelatihan Strategi Penyediaan Layanan ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai manajemen pengadaan dan penyediaan layanan.

Materi Diklat Manajemen Pengadaan Efisien Pasti Running Murah

Strategi Pengadaan dan Penyediaan Layanan
Manajemen Hubungan dengan Pemasok
Evaluasi dan Seleksi Pemasok
Teknik Negosiasi Kontrak
Pengelolaan Risiko dalam Rantai Pasokan
Sistem Manajemen Pengadaan (Procurement Management System)
Audit dan Kepatuhan Pengadaan
Pengembangan Kebijakan Pengadaan
Implementasi Teknologi untuk Pengadaan Efisien
Studi Kasus Pengadaan Global

Peserta Pelatihan Teknik Negosiasi Kontrak Webinar Murah

Training Teknik Negosiasi Kontrak ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

Manajer Pengadaan
Koordinator Logistik
Analis Pasokan
Administrator Kontrak
Spesialis Pengadaan

Instruktur Training Offline Manajemen Pengadaan dan Penyediaan Layanan Pasti Running

Training Manajemen Pengadaan Efisien yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang strategi penyedia layanan :

Instruktur yang mengajar Pelatihan Manajemen Pengadaan dan Penyediaan Layanan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang manajemen pengadaan dan penyediaan layanan ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Training Online

24 – 26 Januari 2024
14 – 16 Februari 2024
20 – 23 Maret 2024
4 – 6 April 2024
15 – 17 Mei 2024
26 – 28 Juni 2024
17 – 19 Juli 2024
14 – 16 Agustus 2024
25 – 27 September 2024
10 – 12 Oktober 2024
7 – 9 November 2024
5 – 7 Desember 2024

NOTED
Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda. Running minimal 2 peserta

Lokasi Training Teknik Negosiasi Kontrak (Online – Offline):

Jakarta : Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel,
Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel.
Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel.

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan.

Investasi Training Teknik Negosiasi Kontrak (Online – Offline):

OFFLINE TRANNING (By Call)
ONLINE TRANNING (By Call)

Catatan :

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training Teknik Negosiasi Kontrak Offline:

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
Module / Handout Training
FREE Flashdisk .
Sertifikat Training
FREE Bag or backpack (Tas Training).
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

TRAINING PENINGKATAN KETERAMPILAN LAYANAN PELANGGAN

On July 17, 2024July 7, 2024 by Content Writer Fatika Posted in Kepuasan Pelanggan, komunikasi, Layanan, Pelanggan, Pelayanan, Pelayanan Pelanggan, pemasaranTagged Training Peningkatan Keterampilan Layanan Pelanggan di bali, Training Peningkatan Keterampilan Layanan Pelanggan di jakarta, Training Peningkatan Keterampilan Layanan Pelanggan di Kuala Lumpur, Training Peningkatan Keterampilan Layanan Pelanggan di Lombok, Training Peningkatan Keterampilan Layanan Pelanggan Murah di Jogja

TRAINING PENINGKATAN KETERAMPILAN LAYANAN PELANGGAN

DESKRIPSI REGULER TRAINING KETERAMPILAN LAYANAN

Peningkatan keterampilan dalam layanan pelanggan bukan hanya tentang memenuhi harapan pelanggan, tetapi juga membentuk hubungan jangka panjang yang berarti. Studi menunjukkan bahwa perusahaan-perusahaan yang menginvestasikan waktu dan sumber daya untuk melatih karyawan dalam keterampilan layanan pelanggan cenderung memiliki tingkat retensi pelanggan yang lebih tinggi dan tingkat loyalitas yang lebih kuat, yang pada gilirannya meningkatkan profitabilitas mereka. Training ini bertujuan untuk meningkatkan keterampilan peserta dalam memberikan layanan pelanggan yang unggul.

Melalui pendekatan yang praktis dan interaktif, peserta akan belajar teknik-teknik komunikasi efektif, penanganan situasi sulit, dan cara membangun hubungan yang positif dengan pelanggan. Dengan fokus pada penerapan praktik terbaik dalam industri layanan, pelatihan ini membantu peserta untuk menjadi lebih kompeten dalam memenuhi dan melampaui harapan pelanggan.

Pelatihan yang membahas mengenai keterampilan layanan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN TRAINING TATAP MUKA LAYANAN PELANGGAN

Meningkatkan kepuasan pelanggan.
Meningkatkan kemampuan komunikasi verbal dan non-verbal.
Mengembangkan keterampilan dalam menangani keluhan dan konflik.
Memahami kebutuhan dan harapan pelanggan dengan lebih baik.
Mempertahankan pelanggan yang sudah ada dan meningkatkan loyalitas pelanggan.

Dengan mengikuti Pelatihan Layanan Pelanggan ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai peningkatan keterampilan layanan pelanggan.

Materi Diklat Keterampilan Layanan Pasti Running Murah

Prinsip-prinsip layanan pelanggan yang unggul.
Keterampilan komunikasi efektif dalam layanan pelanggan.
Teknik mendengarkan aktif dan memahami kebutuhan pelanggan.
Penanganan keluhan dan konflik dengan baik.
Memahami psikologi pelanggan dan motivasi pembelian.
Memanfaatkan teknologi dalam layanan pelanggan (misalnya, CRM systems).
Keterampilan dalam memberikan solusi dan rekomendasi yang tepat.
Memahami dan mengimplementasikan standar layanan perusahaan.
Keterampilan dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
Strategi untuk meningkatkan loyalitas pelanggan dan retensi.

Peserta Pelatihan Komunikasi Pelanggan Webinar Murah

Training Komunikasi Pelanggan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

Petugas layanan pelanggan
Supervisor layanan pelanggan
Manajer layanan pelanggan
Eksekutif penjualan
Staf dukungan teknis

Instruktur Training Offline Peningkatan Keterampilan Layanan Pelanggan Pasti Running

Training Keterampilan Layanan yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang layanan pelanggan :

Instruktur yang mengajar Pelatihan Peningkatan Keterampilan Layanan Pelanggan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang peningkatan keterampilan layanan pelanggan ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Training Online

24 – 26 Januari 2024
14 – 16 Februari 2024
20 – 23 Maret 2024
4 – 6 April 2024
15 – 17 Mei 2024
26 – 28 Juni 2024
17 – 19 Juli 2024
14 – 16 Agustus 2024
25 – 27 September 2024
10 – 12 Oktober 2024
7 – 9 November 2024
5 – 7 Desember 2024

NOTED
Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda. Running minimal 2 peserta

Lokasi Training Komunikasi Pelanggan (Online – Offline):

Jakarta : Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel,
Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel.
Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel.

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan.

Investasi Training Komunikasi Pelanggan (Online – Offline):

OFFLINE TRANNING (By Call)
ONLINE TRANNING (By Call)

Catatan :

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training Komunikasi Pelanggan Offline:

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
Module / Handout Training
FREE Flashdisk .
Sertifikat Training
FREE Bag or backpack (Tas Training).
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

TRAINING MENINGKATKAN PEMAHAMAN AKAN KUALITAS LAYANAN PELANGGAN

On July 12, 2024July 14, 2024 by Content Writer Fatika Posted in Customer, Customer service, Pelayanan, Pelayanan Pelanggan, SalesTagged Training Meningkatkan Pemahaman akan Kualitas Layanan Pelanggan di bali, Training Meningkatkan Pemahaman akan Kualitas Layanan Pelanggan di jakarta, Training Meningkatkan Pemahaman akan Kualitas Layanan Pelanggan di Kuala Lumpur, Training Meningkatkan Pemahaman akan Kualitas Layanan Pelanggan di Lombok, Training Meningkatkan Pemahaman akan Kualitas Layanan Pelanggan Murah di Jogja

TRAINING MENINGKATKAN PEMAHAMAN AKAN KUALITAS LAYANAN PELANGGAN

DESKRIPSI REGULER TRAINING KUALITAS LAYANAN

Training untuk meningkatkan pemahaman akan kualitas layanan pelanggan penting karena pengalaman positif pelanggan tidak hanya meningkatkan retensi pelanggan tetapi juga berpotensi meningkatkan profitabilitas perusahaan secara signifikan. Studi menunjukkan bahwa pelanggan yang puas cenderung menjadi pelanggan yang loyal dan lebih mungkin merekomendasikan perusahaan kepada orang lain.

Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam kepada peserta tentang bagaimana meningkatkan kualitas layanan pelanggan di berbagai titik sentuhan dengan pelanggan. Peserta akan belajar tentang strategi komunikasi yang efektif, teknik untuk mengelola situasi sulit, dan praktik-praktik terbaik dalam memberikan pengalaman pelanggan yang memuaskan dan berkesan.

Pelatihan yang membahas mengenai kualitas layanan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN TRAINING TATAP MUKA STRATEGI LAYANAN PELANGGAN

Memahami harapan dan kebutuhan pelanggan secara lebih mendalam.
Meningkatkan keterampilan komunikasi verbal dan non-verbal.
Mengembangkan kemampuan untuk menangani keluhan pelanggan dengan efektif.
Memperkuat keterampilan dalam membangun hubungan yang positif dengan pelanggan.
Mengenalkan strategi untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.

Dengan mengikuti Pelatihan Strategi Layanan Pelanggan ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai meningkatkan pemahaman akan kualitas layanan pelanggan.

Materi Diklat Kualitas Layanan Pasti Running Murah

Pengantar Layanan Pelanggan yang Berkualitas
Memahami Kebutuhan Pelanggan
Teknik Komunikasi dalam Layanan Pelanggan
Penanganan Keluhan dan Konflik
Membangun Hubungan dengan Pelanggan
Mengukur Kepuasan Pelanggan
Pelatihan Empati dan Kesabaran
Manajemen Waktu dalam Layanan Pelanggan
Inovasi dalam Layanan Pelanggan
Evaluasi dan Peningkatan Layanan Pelanggan

Peserta Pelatihan Komunikasi Efektif Pelanggan Webinar Murah

Training Komunikasi Efektif Pelanggan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

Customer Service Representatives
Account Managers
Sales Associates
Customer Experience Managers
Call Center Supervisors

Instruktur Training Offline Meningkatkan Pemahaman akan Kualitas Layanan Pelanggan Pasti Running

Training Kualitas Layanan yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang strategi layanan pelanggan :

Instruktur yang mengajar Pelatihan Meningkatkan Pemahaman akan Kualitas Layanan Pelanggan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang meningkatkan pemahaman akan kualitas layanan pelanggan ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Training Online

24 – 26 Januari 2024
14 – 16 Februari 2024
20 – 23 Maret 2024
4 – 6 April 2024
15 – 17 Mei 2024
26 – 28 Juni 2024
17 – 19 Juli 2024
14 – 16 Agustus 2024
25 – 27 September 2024
10 – 12 Oktober 2024
7 – 9 November 2024
5 – 7 Desember 2024

NOTED
Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda. Running minimal 2 peserta

Lokasi Training Komunikasi Efektif Pelanggan (Online – Offline):

Jakarta : Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel,
Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel.
Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel.

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan.

Investasi Training Komunikasi Efektif Pelanggan (Online – Offline):

OFFLINE TRANNING (By Call)
ONLINE TRANNING (By Call)

Catatan :

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training Komunikasi Efektif Pelanggan Offline:

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
Module / Handout Training
FREE Flashdisk .
Sertifikat Training
FREE Bag or backpack (Tas Training).
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

TRAINING PROFESSIONAL OFFICE BOY

On November 7, 2023November 7, 2023 by zirly mtr Posted in Etika Kerja, Kesehatan, keselamatan, Keselamatan Kerja, keterampilan, komunikasi, manajemen waktu, Pelatihan Office Boy, Pelayanan, Pelayanan Pelanggan, Prosedur, sistem operasi, Teknologi KantorTagged Pelatihan Professional Office Boy, Pelatihan Professional Office Boy di Bali, Pelatihan Professional Office Boy di Bandung, Pelatihan Professional Office Boy di Jakarta, Pelatihan Professional Office Boy di Lombok, Pelatihan Professional Office Boy di Surabaya, Pelatihan Professional Office Boy Online

TRAINING PROFESSIONAL OFFICE BOY

Deskripsi Training Professional Office Boy

Training Professional Office Boy adalah program training yang dirancang untuk mempersiapkan individu menjadi asisten atau staf dukungan yang efisien di lingkungan kantor. Office boys, atau pekerja kantor, memainkan peran penting dalam menjaga kelancaran operasi kantor dan memberikan layanan yang berkualitas kepada staf dan pengunjung kantor.

Tujuan Training Professional Office Boy

Peserta akan belajar meningkatkan efisiensi operasi kantor.
Peserta akan belajar meningkatkan pelayanan kepada staf dan pengunjung.
Peserta akan belajar meningkatkan manajemen waktu.
Peserta akan belajar memastikan kebersihan dan keteraturan lingkungan kerja.
Peserta akan belajar memahami etika dan profesionalisme di lingkungan kantor.

Materi Training Professional Office Boy

Tugas dan tanggung jawab Office Boy.
Etika dan perilaku profesional di kantor.
Keterampilan komunikasi dan interpersonal.
Keselamatan dan kesehatan di lingkungan kerja.
Manajemen waktu dan tugas-tugas prioritas.

Jadwal Training

23 – 24 Januari 2024
7 – 8 Februari 2024
6 – 7 Maret 2024
23 – 24 April 2024
7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
11 – 12 Juni 2024
17 – 18 Juli 2024
21 – 22 Agustus 2024
18 – 19 September 2024
8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
10 – 11 Desember 2024
NOTED
Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda. Running minimal 2 peserta

Lokasi Training Professional Office Boy

Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel,
Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel.
Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan.

Investasi Training Professional Office Boy

OFFLINE TRANNING (By Call)
ONLINE TRANNING (By Call)

Catatan :

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training Professional Office Boy

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
Module / Handout Training Professional Office Boy terupdate.
FREE Flashdisk .
Sertifikat Training Professional Office Boy
FREE Bag or backpack (Tas Training) .
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)