TRAINING KOMUNIKASI

Training Bernegosiasi

Training Penunggak

training bernegosiasi murah

komunikasi
bernegosiasi
penunggak

Pendahuluan/deskripsitraining komunikasi terbaru

Program ini diperuntukkan bagi semua staf di bagian collection, termasuk collectors, staf administratif, petugas lapangan, supervisors dan managers. Cakupan yang luas dari teknik berkomunikasi akan dibahas tuntas untuk meningkatkan efektivitas proses komunikasi secara internal dan eksternal.

Topik Bahasantraining bernegosiasi terbaru

.Pengertian komunikasi
·Proses komunikasi
·Strategi komunikasi yang sukses
·Hambatan agar terjadi komunikasi yang efektif
·Konflik dalam komunikasi
·Kelemahan komunikasi dalam penagihan
·Sikap sebagai dasar untuk suksesnya komunikasi
·Motivasi dan komunikasi
·Mendengarkan dengan efektif
·Komunikasi non-verbal
·Ketrampilan bernegosiasi
·Menangani kemarahan dan keberatan
·Menangani penunggak sulit
·Karakteristik penunggak umum (average)
·Sebab-sebab keterlambatan dan penunggakan pembayaran
·Memotivasi penunggak agar membayar
·Langkah-langkah penagihan dengan tilpon
·Memahami kebangkrutan
·Skenario untuk role-play

JADWAL PELATIHAN MATARAMTRAINING.COM TAHUN 2024 :

Batch 1 : 23 – 24 Januari 2024

Batch 2 : 7 – 8 Februari 2024

Batch 3 : 6 – 7 Maret 2024

Batch 4 : 23 – 24 April 2024

Batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024

Batch 6 : 11 – 12 Juni 2024

Batch 7 : 17 – 18 Juli 2024

Batch 8 : 21 – 22 Agustus 2024

Batch 9 : 18 – 19 September 2024

Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024

Batch 11 : 5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024

Batch 12 : 10 – 11 Desember 2024

TRAINING KOMUNIKASI

Training Wawancara

Training Auditee

training wawancara murah

Komunikasi
Wawancara
Auditee
Body Language
Paralinguistic

Pendahuluantraining komunikasi terbaru

Internal Auditor mempunyai peran yang penting dalam membantu perusahaan mencapai tujuannya. Peran tersebut akan sangat bermanfaat apabila rekomendasi seorang auditor di tindaklanjuti oleh auditee. Agar auditee yakin , seorang auditor perlu menunjukan bukti-bukti sebagai dasar pembuatan simpulan dan rekomendasi. Bukti yang kompeten akan dapat diperoleh bila dalam tim terdapat komunikasi dan koordinasi yang baik serta adanya teknik interviewing yang memadai dari seorang auditor.

Lokakarya ini bertujuan untuk :training auditee murah

1. Agar terjadi koordinasi dalam tim dan juga terjadi komunikasi antara tim dengan auditee.
2. Agar tim memiliki kemampuan teknik interview dalam memperoleh bukti yang kompeten.

Outline:training wawancara terbaru

1) Komunikasi Yang Efektif
a) menjadi pendengar yang baik
b) membangun hubungan yang produktif dengan auditee dan pihak terkait lainnya
c) Teknik mempengaruhi orang lain

2) Teknik Komunikasi :
a) Elemen-Elemen Dalam Komunikasi
b) Hambatan dan Fasilitator Dalam Komunikasi
c) Elemen Dalam Wawancara
d) Jarak dalam Berkomunikasi

3) Menyiasati Keengganan (Resistence) Auditee

4) Membaca Dan Memahami Bahasa Tubuh (Body Language)

5) Perilaku Paralinguistic (Cara Berbicara Atau Menyampaikan Sesuatu)
a) Irama
b) Kecepatan
c) Nada suara
d) Volume
e) Tekanan
f) Intonasi

6) Interview Untuk Perolehan Bukti Dan Pengakuan
a) Dakwaan/Tuduhan Langsung (Direct Accusation)
b) Mengulang sangkaan
c) Menyela penyangkalan
d) Memperlihatkan bukti fisik
e) Memperkuat penjelasan
f) Memperkuat pemikiran
g) Pengakuan verbal