TRAINING INTERPERSONAL
Training Komunikasi
Training Empathy
Interpersonal
KOMUNIKASI
Empathy
asertif
Interpersonal skills merupakan kompetensi yang diperlukan sebagai perekat kuat dalam membina kerjasama dalam pekerjaan. Selain itu, interpersonal skills merupakan darah yang membawa oksigen dalam tubuh organisasi sehingga menjadikan organisasi dalam menjadi sehat dan kuat dengan menghasilkan produktivitas yang tinggi. Dengan demikian maka interpersonal skills memegang peran yang penting dan salah satu kompetensi yang perlu dimiliki oleh karyawan dalam suatu organisasi bisnis.
Program pelatihan ini dikemas dengan pendekatan seimbang antara konsep dan praktek sehingga peserta diharapkan langsung dapat menerapkannya langsung di dalam pekerjaannya. Porsi yang cukup memadai dalam role-play individual dan kelompok dapat memperbaiki sikap, perilaku, dan cara berkomunikasi peserta secara langsung dan dengan pendekatan pengalaman praktis yang pasti akan sangat bermanfaat bagi peningkatan ketrampilan peserta.
TOPIK BAHASANtraining komunikasi terbaru
TOPIK 1: MEMBINA HUBUNGAN INTERPERSONAL
Makna Hubungan Interpersonal
Manfaat Hubungan Interpersonal
Empat Syarat dalam Membina Hubungan Interpersonal:
o.Empathy
o.Trust
o.Credibility
o.Flexibility
TOPIK 2: KOMUNIKASI INTERPERSONAL
Proses Komunikasi Interpersonal
Komunikasi Interpersonal yang Efektif
Hambatan dalam Komunikasi Efektif
Komunikasi Empathy
Manfaat Komunikasi Empathy
Praktek Komunikasi Empathy
TOPIK 3: MEMBINA KERJASAMA INTERPERSONAL
Kerjasama dan Synergism
Makna dan Manfaat Sinerji
Persyaratan untuk Terjadinya Sinerji dan Kerjasama Interpersonal
Simulasi: Pengambilan Keputusan Sinerjistik dalam Kelompok
TOPIK 4: MENGATASI KONFLIK INTERPERSONAL
Pengertian Konflik dan Perbedaan Pendapat
Memahami Mengapa Orang Bisa Menjadi Sulit
Teknik Menyelesaikan Konflik dan Perbedaan
Teknik Mendengarkan dengan Aktif dan Empati
Teknik Meredakan Kemarahan dalam Diri Sendiri
Teknik Mengurangi Konflik Interpresonal dalam Pekerjaan
TOPIK 5: KOMUNIKASI ASERTIF
Pengertian assertiveness
Manfaat komunikasi asertif
Perspektif Perilaku Asertif
Hak dan Tanggung-jawab
Bahasa Asertif
Nada Assertif dan body language
Bersikap responsive
Menempatkan diri ke depan
Menghadapi “difficult” people
Memberi dan Menerima Umpan-balik dan Kritik
JADWAL PELATIHAN MATARAMTRAINING.COM TAHUN 2024 :
Batch 1 : 23 – 24 Januari 2024
Batch 2 : 7 – 8 Februari 2024
Batch 3 : 6 – 7 Maret 2024
Batch 4 : 23 – 24 April 2024
Batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
Batch 6 : 11 – 12 Juni 2024
Batch 7 : 17 – 18 Juli 2024
Batch 8 : 21 – 22 Agustus 2024
Batch 9 : 18 – 19 September 2024
Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
Batch 11 : 5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
Batch 12 : 10 – 11 Desember 2024
