TRAINING INTERPERSONAL

TRAINING INTERPERSONAL

Training Komunikasi

Training Empathy

training komunikasi  murah

Interpersonal
KOMUNIKASI
Empathy
asertif

Interpersonal skills merupakan kompetensi yang diperlukan sebagai perekat kuat dalam membina kerjasama dalam pekerjaan. Selain itu, interpersonal skills merupakan darah yang membawa oksigen dalam tubuh organisasi sehingga menjadikan organisasi dalam menjadi sehat dan kuat dengan menghasilkan produktivitas yang tinggi. Dengan demikian maka interpersonal skills memegang peran yang penting dan salah satu kompetensi yang perlu dimiliki oleh karyawan dalam suatu organisasi bisnis.
Program pelatihan ini dikemas dengan pendekatan seimbang antara konsep dan praktek sehingga peserta diharapkan langsung dapat menerapkannya langsung di dalam pekerjaannya. Porsi yang cukup memadai dalam role-play individual dan kelompok dapat memperbaiki sikap, perilaku, dan cara berkomunikasi peserta secara langsung dan dengan pendekatan pengalaman praktis yang pasti akan sangat bermanfaat bagi peningkatan ketrampilan peserta.

TOPIK BAHASANtraining komunikasi terbaru

TOPIK 1: MEMBINA HUBUNGAN INTERPERSONAL
Makna Hubungan Interpersonal
Manfaat Hubungan Interpersonal
Empat Syarat dalam Membina Hubungan Interpersonal:
o.Empathy
o.Trust
o.Credibility
o.Flexibility

TOPIK 2: KOMUNIKASI INTERPERSONAL
Proses Komunikasi Interpersonal
Komunikasi Interpersonal yang Efektif
Hambatan dalam Komunikasi Efektif
Komunikasi Empathy
Manfaat Komunikasi Empathy
Praktek Komunikasi Empathy

TOPIK 3: MEMBINA KERJASAMA INTERPERSONAL
Kerjasama dan Synergism
Makna dan Manfaat Sinerji
Persyaratan untuk Terjadinya Sinerji dan Kerjasama Interpersonal
Simulasi: Pengambilan Keputusan Sinerjistik dalam Kelompok

TOPIK 4: MENGATASI KONFLIK INTERPERSONAL
Pengertian Konflik dan Perbedaan Pendapat
Memahami Mengapa Orang Bisa Menjadi Sulit
Teknik Menyelesaikan Konflik dan Perbedaan
Teknik Mendengarkan dengan Aktif dan Empati
Teknik Meredakan Kemarahan dalam Diri Sendiri
Teknik Mengurangi Konflik Interpresonal dalam Pekerjaan

TOPIK 5: KOMUNIKASI ASERTIF
Pengertian assertiveness
Manfaat komunikasi asertif
Perspektif Perilaku Asertif
Hak dan Tanggung-jawab
Bahasa Asertif
Nada Assertif dan body language
Bersikap responsive
Menempatkan diri ke depan
Menghadapi “difficult” people
Memberi dan Menerima Umpan-balik dan Kritik

 

JADWAL PELATIHAN MATARAMTRAINING.COM TAHUN 2024 :

Batch 1 : 23 – 24 Januari 2024

Batch 2 : 7 – 8 Februari 2024

Batch 3 : 6 – 7 Maret 2024

Batch 4 : 23 – 24 April 2024

Batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024

Batch 6 : 11 – 12 Juni 2024

Batch 7 : 17 – 18 Juli 2024

Batch 8 : 21 – 22 Agustus 2024

Batch 9 : 18 – 19 September 2024

Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024

Batch 11 : 5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024

Batch 12 : 10 – 11 Desember 2024

TRAINING IMPROVING INTERPERSONAL COMMUNICATION SKILLS

TRAINING IMPROVING INTERPERSONAL COMMUNICATION SKILLS

Training Komunikasi

Training

training komunikasi murah

Improving Interpersonal Communication Skills
komunikasi

Latar Belakang
Pelatihan ini menerapkan pendekatan yang umum untuk memperbaiki ketrampilan berkomunikasi interpersonal bagi semua orang, terutama yang dalam pekerjaannya harus berhubungan dengan orang lain. Teknik-teknik dasar dikemukakan, teori-teori interaksi ditelaah ulang, dan berbagai kiat dan latihan dilakukan dalam bentuk “learn by doing environment’. Program ini dirancang dengan praktis agar dapat langsung diterapkan dalam lingkungan pekerjaan sehari-hari.

Topik Bahasan
·         Pengertian komunikasi
·         Tingkatan komunikasi
·         Gaya komunikasi
·         Positive self-talk
·         Mengemukakan diri sendiri dengan efektif
·         Ekspresi emosi
·         Memahami komunikasi non-verbal
·         Memilih gaya respons verbal yang positif
·         Teknik mendengarkan dengan efektif
·         Persepsi
·         Lingkungan komunikasi
·         Pengertian true nature of assertiveness
·         Manfaat berkomunikasi secara asertif
·         Perilaku asertif
·         Hak dan tanggungjawab
·         Bahasa asertif
·         Nada asertif dan bahasa tubuh
·         Bersikap responsif
·         Mendorong diri-sendiri ke depan
·         Menghadapi orang sulit
·         Memberi dan menerima umpan-balik dan kritik

 

JADWAL PELATIHAN MATARAMTRAINING.COM TAHUN 2024 :

Batch 1 : 23 – 24 Januari 2024

Batch 2 : 7 – 8 Februari 2024

Batch 3 : 6 – 7 Maret 2024

Batch 4 : 23 – 24 April 2024

Batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024

Batch 6 : 11 – 12 Juni 2024

Batch 7 : 17 – 18 Juli 2024

Batch 8 : 21 – 22 Agustus 2024

Batch 9 : 18 – 19 September 2024

Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024

Batch 11 : 5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024

Batch 12 : 10 – 11 Desember 2024

TRAINING EFFECTIVE PUBLIC RELATIONS

TRAINING EFFECTIVE PUBLIC RELATIONS

Training Ipra

Training Komunikasi

training ipra murah

Effective Public Relations
IPRA
komunikasi
krisis
Conference

Pengantar training ipra terbaru

Sebagai salah satu akibat dari kemajuan tehnologi yang mampu merubah tatanan kehidupan manusia, Public Relations atau PR sudah merupakan fenomena dan sekaligus kebutuhan yang mutlak harus dipenuhi. Dalam dunia usaha maupun organisasi lainnya, Public Relations (hubungan masyarakat) kini telah menjadi bahan yang tidak terpisahkan dari aspek komunikasi lainnya seperti pemasaran, promosi, iklan dan penjualan.
Kegiatan PR yang meliputi berbagai fungsi, konsep dan tehnik-tehnik pelaksanaannya telah berkembang menjadi ‘suatu lembaga’ yang dianggap harus ada untuk mendampingi organisasi, apapun bentuk organisasi tersebut.
Sekarang ini, kehidupan sudah menjadi sedemikian kompleksnya, sehingga apa yang dikatakan atau apa yang dikehendaki, agar bisa terpenuhi, manusia maupun organisasi mutlak mendapatkan pengertian atau bahkan kalau mungkin dukungan dari pihak lain, terhadap apa yang dinyatakan. Pengertian, – apalagi dukungan -, dari berbagai pihak yang latar belakangnya bervariasi, makin lama makin sulit untuk didapatkan. Apa yang sering dilakukan adalah menberitahukan kepada khalayak umum tentang ‘siapa dan bagaimana diri kita’. Kegiatan semacam ini, lazimnya disebut PUBLISITAS, yang merupakan salah satu tahap dari keseluruhan kerja PR.
Dalam perkembangannya, PR tidak lagi hanya berfungsi memberitahukan kepada pihak lain tentang siapa dan bagaimana diri kita, tetapi juga memberitahukan kepada ‘kita’ tentang apa dan bagaimana pendapat atau pikiran lain terhadap ‘diri kita’.
Dengan demikian kita menjadi mampu merencanakan tindak lanjut dalam usaha kita mencapai tujuan organisasi yang meliputi apa yang harus dilakukan, bagaimana caranya dan dengan sarana apa sebagai pendukung. Seluruh kegiatan tersebut merupakan mata rantai kerja PR. Jadi, diperlukan usaha peningkatan ketrampilan untuk merancang dan mempengaruhi publik, yang dapat dilakukan dengan mengikuti suatu seminar intensif.

Tujuan Seminar. training komunikasi murah

Agar  memiliki kemampuan untuk mengkomunikasikan berbagai ide, melaksanakan rancangan program kepada berbagai kelompok masyarakat sasaran organisasi, untuk mendapatkan pengertian dan dukungan, disertai dengan kemampuan untuk mengevaluasi perilaku masyarakat, mengidentifikasikan kebijaksanaan dan prosedur organisasi sesuai dengan kepemtingan masyarakat.

Kurikulum Pelatihan ( 2 hari )%%
Hari Pertama
Sessi1
  * Peranan Public Relations dalam operasi perusahaan
  + Fungsi dan peranan PR
  + Manfaat Public Relations
  + Kedudukan PR dalam organisasi
  * Psikologi Public relations
  + Dua faktor karakteristik masyarakat sasaran
  + Psikolosi pesan dan strukturnya
  + Sistem komunikasi antar individu (interpersonal communications)

Sessi  2        :
  * Manajemen dan kode etik Public Relations
  + Menyadari sasaran umum PR
  + Tahap-tahap yang dibutuhkan
  + Kode etik IPRA
  + Kode etik Perilaku berdasarkan sidang IPRA
  * Perencanaan Kerja PR
  + Proses kegiatan PR
  + Langlah-langkah kegiatan
  + Hambatan – hambatan

Sessi 3  Management Crisis
  * Apa itu krisis
  * Katagori krisis dan bentuknya
  * Manajemen Krisis dan Citra Perusahaan / Lembaga / Institusi
  * Penanggulangan Krisis
  * Pra, Masa dan setelah Krisis

Sessi 4   Corporate Image Identity
  * Membentuk opini publik
  * Hal membentuk citra perusahaan/ lembaga / institusi
  * Sifat dari opini public

Hari Kedua
Sessi  5  Protokoler
  * Pengertian Protokoler dan hubungan dengan kegiatan PR
  * Pemahaman tentang tatatertib dan etiket ke-protokoler-an
  * Ruang lingkup tugas kegiatan protokol.
  * Tata krama Pergaulan Bisnis, dasar pelaksanaan protokol
  * Persiapan-persiapan  fisik

Sessi 6  Public Speaking and Master of Ceremony
  * Thema acara:  keperluan petugas Master of Ceremony
  * Master of Ceremony dalam upacara
  * Acara Resmi, Semi Resmi, Acara Hiburan
  * Bahasa Protokoler –  Resmi dan Bahasa Komunikatif

Sessi  7  Media Relations, Press Release dan Pidato
  * Pengertian dan kegiatan
  * Menulis Press Release
  * Jenis-jenis pidato
  * Pidato, format dasar – general model dan model rinci

Sessi  8  Press Conference – tindak lanjut Media Relations
  * Mengapa Press Conference
  * Beberapa ‘tipe’ penyelenggaraan
  * Aktifitas yang terjadi

JADWAL PELATIHAN MATARAMTRAINING.COM TAHUN 2024 :

Batch 1 : 23 – 24 Januari 2024

Batch 2 : 7 – 8 Februari 2024

Batch 3 : 6 – 7 Maret 2024

Batch 4 : 23 – 24 April 2024

Batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024

Batch 6 : 11 – 12 Juni 2024

Batch 7 : 17 – 18 Juli 2024

Batch 8 : 21 – 22 Agustus 2024

Batch 9 : 18 – 19 September 2024

Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024

Batch 11 : 5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024

Batch 12 : 10 – 11 Desember 2024

TRAINING KOMUNIKASI

TRAINING KOMUNIKASI

Training Bernegosiasi

Training Penunggak

training bernegosiasi murah

komunikasi
bernegosiasi
penunggak

Pendahuluan/deskripsitraining komunikasi terbaru

Program ini diperuntukkan bagi semua staf di bagian collection, termasuk collectors, staf administratif, petugas lapangan, supervisors dan managers. Cakupan yang luas dari teknik berkomunikasi akan dibahas tuntas untuk meningkatkan efektivitas proses komunikasi secara internal dan eksternal.

Topik Bahasantraining bernegosiasi terbaru

.Pengertian komunikasi
·Proses komunikasi
·Strategi komunikasi yang sukses
·Hambatan agar terjadi komunikasi yang efektif
·Konflik dalam komunikasi
·Kelemahan komunikasi dalam penagihan
·Sikap sebagai dasar untuk suksesnya komunikasi
·Motivasi dan komunikasi
·Mendengarkan dengan efektif
·Komunikasi non-verbal
·Ketrampilan bernegosiasi
·Menangani kemarahan dan keberatan
·Menangani penunggak sulit
·Karakteristik penunggak umum (average)
·Sebab-sebab keterlambatan dan penunggakan pembayaran
·Memotivasi penunggak agar membayar
·Langkah-langkah penagihan dengan tilpon
·Memahami kebangkrutan
·Skenario untuk role-play

 

JADWAL PELATIHAN MATARAMTRAINING.COM TAHUN 2024 :

Batch 1 : 23 – 24 Januari 2024

Batch 2 : 7 – 8 Februari 2024

Batch 3 : 6 – 7 Maret 2024

Batch 4 : 23 – 24 April 2024

Batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024

Batch 6 : 11 – 12 Juni 2024

Batch 7 : 17 – 18 Juli 2024

Batch 8 : 21 – 22 Agustus 2024

Batch 9 : 18 – 19 September 2024

Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024

Batch 11 : 5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024

Batch 12 : 10 – 11 Desember 2024

TRAINING KOMUNIKASI

TRAINING KOMUNIKASI

Training Wawancara

Training Auditee

training wawancara murah

Komunikasi
Wawancara
Auditee
Body Language
Paralinguistic

Pendahuluantraining komunikasi terbaru

Internal Auditor mempunyai peran yang penting dalam membantu perusahaan mencapai tujuannya. Peran tersebut akan sangat bermanfaat apabila rekomendasi seorang auditor di tindaklanjuti oleh auditee. Agar auditee yakin , seorang auditor perlu menunjukan bukti-bukti sebagai dasar pembuatan simpulan dan rekomendasi. Bukti yang kompeten akan dapat diperoleh bila dalam tim terdapat komunikasi dan koordinasi yang baik serta adanya teknik interviewing yang memadai dari seorang auditor.

Lokakarya ini bertujuan untuk :training auditee murah

1. Agar terjadi koordinasi dalam tim dan juga terjadi komunikasi antara tim dengan auditee.
2. Agar tim memiliki kemampuan teknik interview dalam memperoleh bukti yang kompeten.

Outline:training wawancara terbaru

1) Komunikasi Yang Efektif
a) menjadi pendengar yang baik
b) membangun hubungan yang produktif dengan auditee dan pihak terkait lainnya
c) Teknik mempengaruhi orang lain

2) Teknik Komunikasi :
a) Elemen-Elemen Dalam Komunikasi
b) Hambatan dan Fasilitator Dalam Komunikasi
c) Elemen Dalam Wawancara
d) Jarak dalam Berkomunikasi

3) Menyiasati Keengganan (Resistence) Auditee

4) Membaca Dan Memahami Bahasa Tubuh (Body Language)

5) Perilaku Paralinguistic (Cara Berbicara Atau Menyampaikan Sesuatu)
a) Irama
b) Kecepatan
c) Nada suara
d) Volume
e) Tekanan
f) Intonasi

6) Interview Untuk Perolehan Bukti Dan Pengakuan
a) Dakwaan/Tuduhan Langsung (Direct Accusation)
b) Mengulang sangkaan
c) Menyela penyangkalan
d) Memperlihatkan bukti fisik
e) Memperkuat penjelasan
f) Memperkuat pemikiran
g) Pengakuan verbal

 

JADWAL PELATIHAN MATARAMTRAINING.COM TAHUN 2024 :

Batch 1 : 23 – 24 Januari 2024

Batch 2 : 7 – 8 Februari 2024

Batch 3 : 6 – 7 Maret 2024

Batch 4 : 23 – 24 April 2024

Batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024

Batch 6 : 11 – 12 Juni 2024

Batch 7 : 17 – 18 Juli 2024

Batch 8 : 21 – 22 Agustus 2024

Batch 9 : 18 – 19 September 2024

Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024

Batch 11 : 5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024

Batch 12 : 10 – 11 Desember 2024