TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE

On by admin Posted in Customer service, Komunikasi efektif, Pelayanan Pelanggan, Personal development, Public Training, SoftskillTagged , , , ,
TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE

TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE

Deskripsi

Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer. Hal itu dapat dilakukan dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan. Dengan berinteraksi dapat membangun kesempatan untuk mempromosikan produk, layanan dan perusahaan. Namun tidak mudah bagi pihak perusahaan untuk menjalankannya. Sukses dalam menciptakan kepuasan peklanggan sangat tergantung dari tingkat keahlian customer service.

Lalu apa itu pelatihan customer service excellence ? Continue reading “TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE” →

TRAINING CREDIT ANALYSIS FOR SPECIAL PURPOSES

On by admin Posted in Analisis Data, Banking, finance, Investasi, KreditTagged , , , ,
TRAINING CREDIT ANALYSIS FOR SPECIAL PURPOSES

TRAINING CREDIT ANALYSIS FOR SPECIAL PURPOSES

Deskripsi

Ketepatan dan ketajaman analisa kredit merupakan salah satu faktor keberhasilan dalam perkreditan dan menjadi unsur penentu angka NPL bank. Tiap sektor usaha memiliki karakteristik tersendiri yang meliputi siklus bisnis, aliran cash flow dan variasi risiko yang berbeda antara satu sektor dan sektor lainnya.

Lalu apa itu pelatihan credit analysis for special purposes ?

Continue reading “TRAINING CREDIT ANALYSIS FOR SPECIAL PURPOSES” →

TRAINING CSR COMDEV

On by admin Posted in Business, Company, Corporate, CSR, Industri, Kesadaran Lingkungan, Konservasi lingkungan, Pertambangan, PerusahaanTagged , , , ,
TRAINING CSR COMDEV

TRAINING CSR COMDEV : STRATEGIC INITIATIVE TO ENHANCE CORPORATE REPUTATION (PLANNING-IMPLEMENTATION-MONEV)

Deskripsi

Community development telah menjadi tugas manajemen perusahaan dalam mengembangkan dan mempertahankan eksistensi bisnisnya dalam sistem ekologi. Semakin baik program community development yang dilakukan, akan membantu perusahaan dalam menghadapi tantangan menyelaraskan kepentingan bisnis dengan kebutuhan masyarakat. Sebagai suatu sistem terbuka, perusahaan memerlukan banyak input (bahan baku, tenaga kerja) yang berasal dari lingkungan sekitar. Dengan terwujudnya pengembangan komunitas (community development) maka perusahaan juga akan mendapatkan banyak manfaat.

Lalu apa itu pelatihan CSR COMDEV ? Continue reading “TRAINING CSR COMDEV” →

TRAINING CREDIT SCORING

On by admin Posted in Analisis Data, Banking, Kredit, Manajemen RisikoTagged , , , ,
TRAINING CREDIT SCORING

TRAINING CREDIT SCORING

Deskripsi

Salah satu tolok ukur dalam pencegahan kualitas kredit yang tidak baik adalah dengan membuat suatu ukuran standar dalam penilaian (calon) nasabah/ kreditur. Penilaian tersebut umumnya dengan melakukan analisa 5Cs, bahkan ada yang sudah menggunakan pendekatan 5Cs-5Ps-3Rs selain melakukan analisa teknis seperti menilai laporan keuangan serta data administratif dan legalitasnya.

Lalu apa itu pelatihan credit scoring ?

Continue reading “TRAINING CREDIT SCORING” →

TRAINING CREATIVE THINKING

On by admin Posted in Kreativitas, Personal development, Public Training, SoftskillTagged , , , ,
TRAINING CREATIVE THINKING

TRAINING CREATIVE THINKING

Deskripsi

Setelah sekian waktu seseorang cenderung memiliki pola (pattern) tertentu berdasarkan pengalaman dan lingkungan dimana seseorang itu berada, ada yang berkembang namun ada pula yang mengalami stuck. Akibatnya, seseorang cenderung mengalami kesulitan dalam mencetuskan ide-ide baru baik untuk kebutuhan solusi atas problem maupun kebutuhan ide cemerlang untuk hal-hal yg lebih bernilai.

Lalu apa itu pelatihan creative thinking ?

Continue reading “TRAINING CREATIVE THINKING” →

TRAINING CUSTOMER FOCUS SELLING SKILLS

On by admin Posted in Customer service, Marketing, pemasaran, Public Training, SalesTagged , , , ,
TRAINING CUSTOMER FOCUS SELLING SKILLS

TRAINING CUSTOMER FOCUS SELLING SKILLS

Deskripsi

Pelatihan ini penting penting untuk membantu tim penjualan memahami kebutuhan pelanggan secara lebih mendalam dan membangun hubungan yang kuat. Fokus pada pelanggan memungkinkan perusahaan menciptakan pengalaman yang relevan dan bernilai bagi klien. Pelatihan ini sangat cocok untuk staf penjualan yang bergerak dalam bidang penjualan jasa, barang yang sulit dan kompleks, kontrak tender, ataupun barang/jasa yang bernilai tinggi.

Lalu apa itu pelatihan customer focus selling skills ?

Continue reading “TRAINING CUSTOMER FOCUS SELLING SKILLS” →

TRAINING CUSTOMER RELATION MANAGEMENT (CRM)

On by admin Posted in Business, Customer service, Komunikasi efektif, Manajemen pelanggan, Marketing, Pelayanan Pelanggan, pemasaran, SalesTagged , , , ,
TRAINING CUSTOMER RELATION MANAGEMENT (CRM)

TRAINING CUSTOMER RELATION MANAGEMENT (CRM)

Deskripsi

Pelatihan ini sangat penting untuk membangun hubungan jangka panjang yang kuat dengan pelanggan. Dalam dunia bisnis yang kompetitif, pemahaman perilaku dan kebutuhan pelanggan menjadi kunci keberhasilan. CRM membantu perusahaan meningkatkan retensi, loyalitas, dan kepuasan pelanggan secara strategis.

Lalu apa itu pelatihan CRM ?

Continue reading “TRAINING CUSTOMER RELATION MANAGEMENT (CRM)” →

TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)

On by admin Posted in Business, Customer service, Manajemen pelanggan, Marketing, Pelayanan Pelanggan, pemasaran, SalesTagged , , , ,
TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)

TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)

Deskripsi

Strategi pengembangan penjualan sangat relevan dengan pengelolaan hubungan dengan pelanggan. Di tengah persaingan pasar yang ketat, loyalitas pelanggan menjadi aset yang sangat berharga. Dengan CRM yang efektif, perusahaan dapat memahami kebutuhan pelanggan secara lebih mendalam dan personal.

Lalu apa itu pelatihan CRM ?

Continue reading “TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)” →

TRAINING CREATIVE PROBLEM SOLVING

On by admin Posted in Kreativitas, Personal development, Public Training, SoftskillTagged , , , ,
TRAINING CREATIVE PROBLEM SOLVING

TRAINING CREATIVE PROBLEM SOLVING

Deskripsi

Kemampuan memecahkan masalah secara kreatif sangat penting di era perubahan cepat dan tantangan kompleks. Tanpa pendekatan yang inovatif, solusi yang dihasilkan cenderung monoton dan kurang efektif. Pelatihan ini membantu individu dan tim menghasilkan solusi yang lebih relevan, segar, dan berorientasi masa depan.

Lalu apa itu pelatihan creative problem solving ?

Continue reading “TRAINING CREATIVE PROBLEM SOLVING” →